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壹家外賣小店從零到月銷9999單,只用了1個月

近幾年,隨著美團餓了麽的崛起,城市的各個角落紛紛湧現出不少外賣店。

它們往往隱沒在城中村,員工只有四五人,光線晦暗,面積狹小,沒有桌子椅子,只有廚房。妳只有走到巷子深處才可以窺見它們的模樣。看起來神秘極了。

那到底開壹間這樣隱秘的外賣店是什麽體驗?這個創業者的經歷或許能為我們解答壹二。

“創業者張胖”是壹個B站UP主,他總是會去各地探訪餐飲店。而這次,他找到了壹個打算在武漢開外賣店的小夥子——小張。

小張自稱有七八年的餐飲經驗了,他發現武漢的外賣業很發達,於是打算投身於這個領域,大賺壹筆。

首先,小張要考慮的因素是選址。

外賣店覆蓋的範圍大約在3-5公裏之內,如果附近有寫字樓、大型工廠、大型醫院、學校等是再好不過,這樣才能夠保證有足夠的外賣單量。

最後,小張選定在光谷青年城開壹家外賣店。

光谷青年城是壹個住宅區,它周邊人口密度大,非常繁華,不止有各種大型醫院,還有武漢紡織學院,中南民族大學等高校。眾所周知,學生黨最喜歡點外賣,所以把店開在高校旁邊是最劃算的。

而且,經過調研,小張發現光谷青年城周邊商家數量大概在1900左右,高銷量的店鋪就那幾十家,也就是說流量還沒有被瓜分完畢。小張還是有機會的。

於是小張盤下了那裏的壹家外賣店鋪,加上買設備和裝修,他總***花了三萬多塊。

其次,小張要考慮的因素是品類。

外賣餐食不比堂食,如果要暢銷,有這麽幾個因素:第壹,出餐速度快;第二,操作簡單,方便打包;第三,配送之後口味不會因為時間發生非常明顯的變化。

根據這幾個因素,再結合武漢當地消費者的口味,小張選定的品類是幹拌冒菜。

幹拌冒菜的優勢很明顯:

它的味道麻辣鮮香,很有記憶點,非常適合當地消費者的胃口,可以增加復購率。

而且幹拌冒菜的烹制過程非常簡單,只需要拌壹拌醬料就可以出餐,速度非常快,而且不帶湯,也方便外賣員配送。

再者,因為工序簡單,小張也不用再額外用高薪聘請大廚,只需要請四五個打雜工人來幫手就行了,壹下子就節省了壹大筆開支。

在選定了地址和品類之後,小張開始馬不停蹄地申請營業執照、招聘員工……他即將踏上怎麽樣的征程?

籌備了半個月之後,小張的外賣店開張了。

為了提高出餐效率,小張給外賣餐食設置了不少套餐,比如“招牌肥牛幹拌冒菜+米飯”,“棒打蝦滑幹拌冒菜+米飯”等等。

這樣不僅可以減小廚房的壓力,還能夠給顧客提供參考,縮短他們的購買決策時間。

而且小張這個外賣店的客單價並不高,如果顧客選的是套餐,壹般只需花費15、16塊。這樣的價格其實非常適合學生黨。

為了進壹步吸引消費者,小張還設置了新客立減、大額滿減和返優惠券,如“滿33減15”、“滿48減23”等。

因為他知道,消費者都是被價格驅動的。只有價格實惠,才能夠增加復購率。

那設置這麽大幅度的優惠,小張還能賺錢嗎?

事實上,因為幹拌冒菜的原材料簡單,所以產品的成本很低。這樣壹來,即使客單價低,優惠再多,壹單也能夠賺三四塊錢,使得毛利率保持著45%左右。

特色鮮明的產品,加上十分優惠的價格,讓小張的外賣店壹開張就吸引了不少顧客。

開業第二天,該外賣店就賣了2000多元。開業5天後,小張的店的日營業額已經可以達到6000塊左右。

為了提高外賣店的好評率,小張還做了壹件事情。

他和員工會打電話回訪部分顧客,詢問顧客對於產品的意見建議。如果有顧客表示體驗感不佳,他們就會跟顧客道歉。

壹來二去,小張外賣店的好評率居高不下。好評率的提高,讓平臺提高了小張外賣店的曝光率,店鋪的訂單量更多了。

當然了,外賣店鋪必要的推廣也少不了。平均下來,小張每天會花100多元去做外賣店鋪的推廣,使得店鋪的曝光量提升了78000多次。

相較於壹些每天砸三四百塊的外賣店鋪,小張表示自己已經算克制的了。因為外賣店鋪本來就是薄利多銷的模式,所以他需要控制成本。

壹旦推廣費高了,就意味著外賣店的整體成本增加,也就很難賺到錢了。

30多天後,小張的外賣店鋪的日訂單量成功達到了五六百單。在外賣平臺的首頁,這個外賣店鋪已經被平臺判定為是月銷量9999+的優質外賣店。

《舌尖上的中國》裏有句名言:高端的食材往往采用最樸素的烹飪方法。

這句話套用到創業中也是壹樣的:好的生意往往有著最樸實的商業邏輯。

在小張的創業過程中,他是這樣陳訴自己的心得的:

第壹,無論如何都要控制成本,同時保證利潤空間。因為做生意不是慈善,第壹要義就是想盡壹切辦法賺錢。

他特意選了壹個租金較為廉價的店面,同時選擇開發成本低廉,易操作的品類,不招聘廚師,只招聘小工。可見,從店租、人工再到產品,他都在按照這樣的邏輯去執行。

小張還表示不會為了訂單量而去打價格戰,而是會從利潤出發,給餐食制定最合理的價格。“光有單量,沒有利潤,豈不是白忙活壹場?”

第二,無論如何都要保證產品的品質。因為壹家外賣店的營銷再好,餐食的口味不好也是無濟於事。

小張表示,他們花了長達三四個月的時間來調制醬料,研發產品,為的就是提升幹拌冒菜的口感。

成功從不是壹蹴而就的事情。小張想的是先將產品品質做好,訂單量也就慢慢起來了。畢竟,只有保證產品的品質,才能夠打出口碑,吸引新客,並增加老客的復購率。

實際上,最近幾年,這樣壹種聲音越來越頻繁地出現:外賣不好做了!

然而,當不知道有不少外賣老板哭著喊著生意不好的時候,小張的外賣店鋪反而在悶聲發大財。

這大概是因為,小張是壹個非常踏實的人。

他壹直遵循著最樸實的商業邏輯,從成本、利潤、定位、產品等因素著手去開壹家外賣餐飲店。

他從不講述天花亂墜的概念,也沒有什麽出奇的創新方法,而只是踏踏實實把產品口味和配套服務做好。

這樣的外賣店鋪,註定會被消費者認可。

歸根結底,無論是多麽微小的生意,只要妳用心經營,都會迸發出光芒。

作者:電商君