2.評估燙傷造成的損害,包括燙傷程度、治療費用、誤工費、精神損害賠償等。
3.與責任方協商,要求其賠償相應損失。在談判過程中,可以提出具體的賠償項目和金額,供雙方參考和協商。
4.如果協商不成,可以通過法律途徑解決糾紛,可以向當地消費者權益保護機構投訴,也可以直接向法院提起訴訟。