1、負責承接客戶的出險報案、拍照、定損工作向客戶解答保險業務的專業知識。
2、監督車間的維修過程,承兌對客戶的承諾維修項目,托修時間,維修質量。
3、在保證保險業務進行的同時,兼顧出險客房的定期回訪,潛移默化當中樹立自身的專業水準,體現公司的企業文化。
4、兼顧售後服務維修業務,協助業務顧問做好客戶預約,新車索賠等不同的工作,在此當中豐富自己的工作經驗,提高自身的專業素質。
職位要求:
1、汽車相關專業中專或以上學歷,3年以上大型汽修企業工作經驗,持相關資格證及汽車駕駛證,吃苦耐勞。
2、掌握壹定的汽車知識,判斷能力強,綜合素質高;良好的服務意識及溝通技巧,責任心強;電腦操作熟練,熟悉保險定損、理賠業務流程;具同等職位相關工作經驗者優先
3、良好的語言溝通能力,普通話、粵語流利,熟練操作辦公軟件。 妳看了就明白了!