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挺慘的!阿裏和騰訊在生鮮領域的商業布局

對於互聯網公司來說,玩“新零售”的目的就是通過線上優勢整合線下資源,布局老百姓的生活圈,占領最後壹公裏,讓老百姓的生活離不開這些互聯網公司,尤其是那些消費頻率高、客單價高的領域,比如生鮮。

現在有哪些公司進入了生鮮領域,大致有三家,分別是阿裏、騰訊和JD.COM。相比其他零售領域,生鮮看似是高頻高客單價領域,但建設運營成本高,更不用說整合生態鏈所需的時間和成本,僅冷鏈和倉儲配送就要消耗大量資金,所以只有這些互聯網巨頭才能進入這個領域。當然還有世紀華聯鯨選、大潤發優鮮、安百裏RISO等傳統企業的探索。

在新零售上布局最厲害的應該是阿裏,已經接手了銀泰、蘇寧、三江購物、安百裏集團、聯華超市、新華都、高辛零售。另外還打造了盒馬生鮮生活,還有細分的盒馬菜場和盒馬mini。JD.COM緊隨其後,先後引入了7-Fresh、掌魚生鮮、美團大象生鮮、蘇鮮生、地球港,但大多都是在本地布局,鮮為人知。還有騰訊,也開始投資生鮮領域,比如生鮮企業超級物種。

超級物種是壹個時尚的超市,有許多主題。有生活水果工坊、小麥工坊、永悅匯、博龍工坊、三文魚工坊、盒牛工坊、沙拉工坊、鮮花工坊等服務區。獨特之處在於,用戶可以在裏面購買食材,讓服務人員根據自己的口味烹飪。壹方面避免了帶他們回家的繁瑣過程,另壹方面也讓現場感更強。有大眾廚房的感覺,大家都在。再加上外賣配送,形成了生鮮超市+店內食品+外賣的模式。

看起來很有創意,很繁榮,但現實是超級物種正在迅速縮小業務範圍,削減門店,包括盒馬、盒馬、盒象。

為什麽會這樣?個人分析後認為,超級物種和盒馬鮮生倡導的這種生鮮超市+店內食品+外賣的模式可能有些新穎。如果食材性價比無法保證(門店不夠,無法與供應商談判,無法控制供應鏈)。另外,由於食材種類繁多,體驗不規範(相信餐廳食物比味道更熱鬧)。還有地板效率的問題。例如,在大廳用餐可能會消耗地板效率,即服務用餐者所占用的空間和服務能力可能會降低食材的銷售效率。還有就是互聯網公司近乎瘋狂的低成本擴張模式,可能導致零售業的基礎設施和服務質量跟不上快速發展的步伐,造成老百姓的獲得感差。