通常文員做壹些文字處理、文件整理、復印文件、接電話和處理日常辦公事務(接待客人、打掃衛生、采購辦公用品等)的工作。).簡而言之，這是壹件復雜的事情。
此外，壹些公司的職員還得幫助會計做壹些記賬工作。
壹般來說，需要基本的電腦操作(不同的公司有具體的要求:是指電腦操作的內容和熟練程度不壹樣，當然也有少數公司可能不需要電腦)，有些大公司對語言也有要求(普通話，英語之類的)，另外就是壹些綜合素質(工作態度，思想道德，工作能力等)。)這是當事人自己擁有的。
工行的行員分為兩類:第壹類，行員是普通行員；在第二類中，“職員”是具有不尋常含義的職員。
主要分為:行政文員、人事文員、文案、檔案文員、銷售文員。
行政文員主要負責辦公室的日常事務。
人事文員主要負責人事考勤、人事招聘、工資計算、社保辦理、後勤管理等工作。
文案主要是起草文件、合同等文件。
檔案文員主要負責管理公司文件、合同等相關資料。
銷售文員主要負責協助銷售合同和其他營銷文件的管理、分類、整理、歸檔和保管。
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