職業道德
1、C P7 2、D P35 3、A P40 4、A P84 5、A P99
6、C P137 7、C P166 8、D P194 9、AD P27 10、AC P36
11、ABC P91 12、BCD P74 13、ABD P145 14、ABC P170 15、ACD P229
16、BCD P253 17、A 18、B 19、C 20、D
21、B 22、A 23、B 24、A 25、A
第二部分是理論知識
26、C P18 27、A P22 28、A P39 29、B P40 30、C P48
31、A P83 32、D P101 33、C P109 34、A P120 35、A P140 36、D P176 37、A P190 38、A P5 39、B P6 40、C P2
41、B P19 42、C P24 43、C P29 44、D P44 45、A P39
46、D P56 47、B P62 48、C P69 49、B P74 50、A P76
51、D P77 52、D P83 53、D P85 54、C P93 55、C P104
56、A P119 57、A P132 58、B P134 59、C P136 60、B P146
61、B P149 62、B P153 63、B P156 64、D P165 65、C P171
66、A P173 67、D P181 68、D P183 69、C P191 70、C P206
71、D P210 72、D P213 73、C P228 74、D P230 75、D P243
76、B P265 77、B P268 78、B P271 79、C P277 80、C P279
81、B P283 82、B P292 83、A P293 84、D P306 85、C P313
86、阿部P4 87、ABCDE P24 88、ACDE P29 89、阿蔔德P31 90、BDE P61
91、BDE P75 92、ABCDE P123 93、BC P165 94、ABC P1 95、ABCD P2
96、阿蔔德P21 97、ABCD P30 98、ABCDE P40 99、AE P55 100、ACDE P58
101、ABCD P66 102、ABCDE P69 103、ACE P78 104、ABCDE P86 105、ACD P108
106、ACDE P117107、BCD P122 108、ABCDE P141 109、阿蔔德P143 110、ABCE P14965438+
1.簡答題(本題2題，每小題10分)
1，評分標準(10分)P7
工作調查設計方案應包括以下內容:
(1)明確崗位調查的目的(2分)
(2)確定調查對象和單位(2分)
(3)確定調查項目(2分)
(4)確定調查表並填寫說明(2分)
(5)確定調查的時間、地點和方法(2分)
2.評分標準(10分)P305
確定和調整最低工資標準應考慮的因素；
(1)勞動者本人及平均贍養人口最低生活費(2分)
(2)社會平均工資水平(2分)
(3)勞動生產率(2分)
(4)就業狀況(2分)
(5)地區間經濟發展水平的差異(2分)
二、計算問題
1，評分標準p252(14分)
表1
序號工業企業人工成本構成(A)金額(B)
帶電對象(C)
(1)產品生產者的工資、獎金、津貼和補貼520
制造成本(1分)
(2)產品生產工人的職工福利費為41.6。
制造成本(1分)
(3)生產單位管理人員工資24
制造成本(1分)
(4)生產單位管理人員職工福利費2
制造成本(1分)
(5)勞動保護費18
制造成本(1分)
(6)工廠經理工資為120。
管理費用(1分)
(7)廠長經理職工福利費10。
管理費用(1分)
(8)職工教育經費36
管理費用(1分)
(9)養老、醫療、失業、工傷和生育保險費188
管理費用(1分)
(10)營業部人員工資為210
銷售費用(1分)
(11)營業部人員職工福利費16
銷售費用(1分)
(12)技校費360
營業外支出(1分)
(13)工會經費44
管理費用(1分)
(14)職工集體福利設施費36
利潤分配(公益金)(1分)
總計1625.6-
(2)核算在三項費用中列支的人工成本金額:
①制造費用中包含的人工費為:520+41.6+24+2+18 = 605.6(萬元)(2分)。
②管理費用中收取的人工費為:120+10+36+188+44 = 398(萬元)(2分)。
③公益金中列支的人工費為:36(萬元)(2分)。
三、綜合分析題
1.評分標準:p61 P67-68(20分)。
(1)TZ在H人才市場舉辦招聘會，需要做的準備工作如下:
(1)與H市人才市場的溝通，包括人才市場對招聘會的要求，需要對方幫忙的情況；(2分)
(2)招聘會的宣傳工作可以通過報紙、電視廣告等進行宣傳。，而且招聘會的消息也可以發布在自己的網站上；(2分)
(3)招聘人員的準備，包括招聘人員的選擇、答題方式、服裝等。(2分)
④準備招聘所用的資料和設備，如傳單、申請表、電腦、投影儀等設備；(2分)
⑤招聘名額的準備，包括名額的選擇和布置。(2分)
(2)在初級階段審查申請表時，應註意以下問題:
①關註申請表的客觀內容；(2分)
(2)確定其是否符合崗位資格要求和經歷要求；(2分)
③判斷考生的態度；(2分)
④關註與職業相關的問題；(2分)
(5)標明可疑之處。(2分)
2.評分標準:P115-160(20分)。
(1)Rb公司本次培訓的不合理之處如下:
①沒有對員工的培訓需求進行調查分析，導致培訓目標不是很明確，員工對培訓項目的認知不了解(2分)。
②沒有詳細的培訓計劃，體現在學員的待遇上，沒有“制度性”的規定，不利於提高學員的學習積極性(2分)。
③培訓時間安排不合理，周五晚上進行培訓，學員“心不在焉”，影響培訓效果(2分)。
④未對整個培訓過程進行監控，未能及時發現和解決問題(2分)
⑤培訓工作總結不夠，未對培訓效果(結果)進行評估(2分)。
(2)作為RR公司的人力資源經理，我應該在這次培訓中做到以下幾點:
(1)首先分析培訓需求，了解員工對質量監督培訓的認識，了解員工對質量管理培訓的意見和要求。(2分)
(2)制定培訓計劃，制定培訓費預算，合理確定培訓時間、地點和場地，以及需要配置的設備設施；(2分)
③選擇合適的管理人員對整個培訓過程進行監控，及時發現並解決問題(2分)。
(4)培訓結束時，對學員進行培訓和考核，了解培訓效果(2分)。
⑤總結整體訓練過程和結果，保留優勢踢出問題和不足，為下壹次訓練積累經驗(2分)。
3.評分標準:P199(20分)
(1)財務部門不適合使用硬分配方式進行績效考核。
原因是:
①強制分配法假設壹個組織中員工的整體工作行為和績效是正態分布的，所以根據正態分布規律，員工的好、中、差工作行為和績效的分布有壹定的比例關系，中間的員工應該是最多的，好的和差的員工也不在少數。
從案例中可以看出，財務部門員工的工作行為和績效不符合正態分布，員工績效差距很小，不具備實施強制分配方式的前提。
(2)這種方法的優缺點。
(1)可以避免評價者過於嚴格或過於寬容，克服平均主義。
②適用範圍有限。如果員工的能力有偏差，這種方法就不適合。
③員工只能分為有限的幾類，很難比較每個員工的績效差距。
④不能為診斷組織和員工工作中存在的問題提供準確可靠的信息。