客服專員的工作內容有三部分:
1、接待與服務：包括受理用戶現場咨詢並予以解答；受理投訴；受理用戶的理賠資料；受理客戶批改、續保等服務內容
2、產品銷售：
3、外勤事物：根據營銷方案和促銷活動安排，在門店或所屬小區進行宣傳等活動。
妳應聘的崗位屬於內勤，有五險壹金、過節費，勞動合同簽訂2-3年不等，違約金我這裏是壹個月的工資，可以肯定的是工資為固定的，當然也有績效考核和任務，任務沒達成暫時沒說怎麽辦，達成的話是有獎金的。
希望我的回答能幫到妳！我也壹直在為向妳壹樣有疑問的朋友做解答，可以看看他們的問題和答案。