事故發生後，理發店老板趕緊“安慰”說，這種事情並不少見，希望譚先生不要緊張。譚先生急忙到醫院就醫，最終確診為左耳損傷。不僅縫了三針，還被醫生建議休息10天。
譚先生向媒體反映了此事，並在記者的陪同下，前往涉事理發店咨詢。譚先生希望對方能賠償他5000元，但理發店負責人只願意出2000元。“如果妳想在我們身上割壹塊肉，我們也願意接受，包括我們的發型師。”調解現場，理發店負責人袁先生這樣說。
商人愛財並不稀奇，但能做到的老板不多。理發店老板偶爾給顧客剪耳朵並不是特別罕見，但是對於顧客來說，被壹個沒有資質的理發師剪耳朵的後果可能會非常嚴重。
被理發師剪掉的後果可能會持續壹生。很明顯，理發師做錯了。這壹事件中的理發店老板怎麽可能有信心擺出壹副死老鼠摸不到冷的樣子，大喊“肉賠”？理發店老板面對顧客的敷衍表現，其實是美容院行業亂象的體現。
很多美發從業者都說這個行業的黃金時代已經過去了。美容院行業的就業門檻並不高。雖然每個城市都有壹些美容院可以給畢業生發初級證書，美容院也可以向勞動部門申請中級、高級、技師資格，但是大部分理發店在招聘的時候並不是特別註重員工的資質。很多理發店都是由沒有資質的理發師支撐的。大部分只在學校待了幾個月，然後就開始嘗試當學徒經營。
從業門檻低，讓剪客戶耳朵“屢見不鮮”，也讓美容院行業進入了過度競爭的模式。
為了在競爭中生存，壹些從業者摸索出了開店、辦卡、跑路、再開店的“經營模式”。廣西美容美發化妝品行業協會會長趙華曾表示，理發店是流動性最大的行業，從開業到關門的周期往往在壹個月之間。
這種特殊的商業模式使得顧客的評價對於壹些美容院來說已經不再重要。畢竟想辦卡賺錢只是時間問題。與其努力給顧客提供優質服務，不如多花點時間在開新店上。客戶的評價自然不再重要。而理發店老板也知道，即使不主動道歉，顧客也拿自己沒辦法。對錯誤的賠償是自然的，但在類似事件中，根據法律規定，客戶很難獲得理想的賠償金額。
《消費者權益保護法》等相關法律規定，受害人遭受人身損害後，商家應當賠償顧客醫療費、誤工費、護理費、交通費和必要的營養費等。
譚先生的傷並不嚴重。受傷後他只需要休息10天。算上各種雜七雜八的費用，譚燦先生得到的法律賠償確實只有2000 ~ 3000元左右。
譚先生提出的5000元賠償，很可能包含了精神損害賠償等附加賠償項目。事實也證明，盡管有記者在場，涉事理發店只支付了譚先生2550元的賠償金。但是，引起人們不滿的主要原因是商家的態度，而如果沒有對行業的嚴格監管，這種現象在未來可能還會繼續出現。