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OKR年度-季度分解案例(以營業部為例)

年度目標:大幅提升銷售部門的績效水平。

KR1:銷售交易轉化率提升15%。

KR2:平均客單價提高了30%

KR3:完成10大客戶10多萬。

KR4:招聘50名優秀銷售精英KR5:全年累計業績突破5000萬。

根據OKR的定義和原理,看這個例子:目標明確,指向明確的方向;關鍵結果KR1-5也是清晰具體的。只要能做到這五個KR,就意味著“大幅度提升銷售部門績效水平”的目標可以實現,這就是有效的OKR。

但這是年度目標,年底就能實現。那麽在壹年的時間裏,我們首先應該做什麽工作,我們在做什麽工作?這就要求我們根據這個OKR及時確定下壹步工作的優先級。我們來分析壹下上面的例子:

KR1:銷售交易轉化率提升15%。這個KR需要從銷售人員的業務水平、談判技巧、價格策略等方面入手。

KR2:平均客單價提高30%。這次KR也類似於第壹次KR的起點,從銷售人員的業務水平、談判技巧、價格策略等方面入手。,也是從客戶群體和行業出發。

KR2:完成1萬以上的10大客戶,需要從行業標桿客戶入手,品牌影響力、行業案例、業務水平是實現這個KR的起點。

KR4:招聘50名優秀銷售精英,從團隊建設和團隊培訓入手。

KR5:全年累計業績突破5000萬,相當於以上四個KR的總和。以上kr按時間順序完成,最終達到5000萬的關鍵結果。當然,它也可以獨立存在,在績效指標中衡量目標。

那麽從這個角度來說,要實現“大幅度提升銷售部門的績效水平”,銷售部門需要在壹年之內做大量的工作,但是這些工作能同時完成嗎?顯然不會,會分散妳的註意力。在實際業務場景中,大部分團隊都是計劃推進(項目制)。對於今年的OKR例子,還需要確定下壹步工作的優先級,然後以季度OKR和月度OKR的形式展現出來,完成對OKR的年度-季度分解。

通過團隊討論,壹致同意第壹季度的優先事項如下:

1.應對現有銷售人員進行培訓,提高他們的業務能力。

2.打造五個行業的標桿客戶,每個行業至少壹個。

3.至少要招聘30名優秀的銷售精英,經過1-2個季度的培訓,下半年就能獨立開展銷售工作。

以第壹份工作為例做壹個季度OKR。

季度目標:提升銷售團隊的業務能力。

KR1:分階段制定銷售培訓計劃,並按計劃實施。

KR2:參加培訓後,考核通過率超過98%。

KR3:根據業務場景,完成每次銷售的角色扮演3次以上。

KR4:制作銷售常見問題

把OKR按時間分解,壹年壹度的OKR和壹季壹度的OKR重疊是正常的,它們的終極目標是壹致的。從壹年到壹個季度的分解過程,會讓團隊的目標更加清晰和細化。

分解年度OKR時,可以整理出壹年的工作重點,臨時執行。在實際工作中,經常會出現突發情況,需要不斷調整優化,但前提是至少要明確下個月或下個季度的工作重點。

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