促銷員是做什麽的？

促銷員(又稱導購員、銷售顧問等。)處於產品流通的最後環節，是實現產品價值“驚險壹跳”的關鍵。可以說，壹個促銷員的素質直接影響壹個網絡的銷售質量。如何管理和指導促銷員的銷售工作，是終端營銷的重要壹環。那麽，促銷員應該怎麽做呢？換句話說，促銷員需要做什麽？這是每個壹線營銷人員都需要清醒認識和解決的問題。結合我多年的營銷經驗，我將促銷員的職責整理總結如下，供大家參考。壹、在網點實現最大化促銷，顧名思義就是促進銷售，所以實現產品的最大化銷售是促銷員最重要的工作。推廣人員的壹切工作都將圍繞這個中心展開。每個業務員最好有壹個月的銷售任務，那麽每個網點的月銷售任務是多少呢？筆者的任務是:第壹，要基於對整個市場的分析和經驗；第二，參考自己同類網點或同類產品的月銷售數量，根據促銷員在該點2-3個月的銷售數據進行適當調整。促銷員每月銷售任務定低，不利於公司產品的銷售。如果定得高，會打擊促銷員的積極性。第二，產品展示終端在網點的產品展示形象會直接影響到該點的銷售。促銷員必須盡力將公司產品的陳列調整到最佳位置，即盡量使產品陳列位置處於大多數人的視線水平位置；盡量把自己的產品整系列展示；高、中、低檔產品從左至右陳列；我們的產品盡可能接近名牌產品和高檔產品。當然，銷售人員也有不可推卸的責任做好產品，但是促銷員比銷售人員有更多的時間停留在銷售點，他們有更好的機會調整產品陳列，這也是保持產品良好陳列的最好方法。第三，在我負責的市場推廣公司和產品文化，招聘的促銷員要對公司文化和產品知識進行系統的培訓。不僅是培訓，還有培訓內容上的考試。每個推廣員必須達到90分以上才有資格，否則寧願被停職。通過培訓和背誦考試後，促銷員將相關知識輸入自己的頭腦，在推廣過程中向嘉賓推薦時會得心應手，流利自如。如果促銷員除了產品的價格什麽都不知道，她會失去很多銷售機會。這對新產品的推廣尤為重要。第四，協調公司與銷售點的客戶關系要靠終端，這不僅需要靜態終端即終端門店的控制，更重要的是終端網點的人員。只有做好與終端網點人員的關系，才能充分調動相關人員積極推廣的產品。酒店非常歡迎優秀的促銷員。她不僅可以幫助店鋪賣出更多的產品(尤其是對於酒水促銷員來說，客人自帶酒水到酒店消費的現象越來越嚴重，讓酒店的利潤流走了很多)，還可以為店鋪培養和留住壹些熟客。這是客戶和客戶之間的間接關系。直接客戶關系是指促銷員要處理好店內直接或間接影響產品銷售的人之間的關系，讓他們對我們的產品充滿好感，在客戶面前積極推銷我們的產品。為了達到這個目的，可以給相關人員送壹些小禮物，搞壹些聯誼活動，設立銷售激勵等等。第五，維護銷售點的宣傳資料。促銷宣傳品的目的是在銷售點營造銷售氛圍，傳遞促銷信息的載體。為了擴大宣傳效果，提升產品形象，宣傳資料的檔次和成本越來越高，維護也越來越重要。但筆者發現，很多促銷員對公司擺放在銷售點的宣傳資料視而不見，灰了不擦，壞了不修，散了丟了。為了防止這種現象，作者向促銷員、業務員規定，所有在銷售點丟失的宣傳品，由制作費用的壹半承擔。這樣強化了促銷員維護宣傳品的責任，宣傳品的維護取得了良好的效果。第六，各種推廣信息的落實需要通過各種宣傳資料、傳單、媒體廣告來告知，但這是壹種形式，更有效的傳遞方式是通過促銷員壹對壹的介紹。這種壹對壹的營銷方式可以向消費者傳遞更多的產品信息和活動內容，對消費者最終的購買取向影響最大。她能讓消費者下定決心購買或改變不是我們公司的產品的購買意向，等等。為此，關鍵是讓發起人充分了解活動的步驟、操作細節和註意事項。務必在活動前通過正式的商務會議傳達相關活動。第七，掌握實時庫存情況，及時向業務員提出采購計劃。我曾經接到業務員的電話，說客戶想買我們的產品，但是銷售點倉庫的產品不夠或者沒有。壹開始我以為是客戶需要購買太多的原因導致缺貨，讓促銷員緊急向公司要貨，但很多時候發現都是在客戶正常購買情況下發生的。這說明銷售點的庫存不合理。這種現象可能不僅會迎來客人的投訴，還會失去更多的銷售機會。因為現在同類產品那麽多，銷售點壹般不會主動找妳要貨計劃(有些國際大賣場可以根據安全庫存自動生成訂單)，訂單壹般都是自己爭取的。客人要購買或消費，向公司提出購買商品的計劃，說明促銷人員沒有實時掌握銷售點的庫存，沒有及時向公司提出計劃，造成銷售點庫存的產品短缺。不同的產品，不同價值的產品，都會有自己合理的庫存需求。壹般來說，我要求推廣人員保證產品庫有日均銷售數量的3-5倍，如果低於這個數量，我要及時向公司提出計劃。對於總是犯這種錯誤的促銷員，公司也會給予相應的處罰，以督促促銷員做好。筆者認為，只有做了以上所有工作的促銷員，才能稱之為優秀的業務員。當然，以上所有工作都需要業務人員的配合才能順利進行。