當前位置:招聘信息大全網 - 獵聘網招聘 - 真香定律:盎薩人的秘制小漢堡是如何征服蘇聯人的?

真香定律:盎薩人的秘制小漢堡是如何征服蘇聯人的?

循跡 · 用文化給生活另壹種可能

主講:三喵先生

最近,俄羅斯遭到了“個別國家”的制裁,給俄國老百姓造成了很大的不便。衣食住行,凡是叫得上名字的國際品牌,比如宜家,都帶著他家的小肉丸,能走的都走了, 甚至連麥當勞都沒給俄國老百姓留下

消息傳出,莫斯科老百姓在麥當勞關門之前排大隊,享受這“最後的晚餐”。

這玩意兒在壹段時間之內可能要“自絕於俄羅斯人民了”

Yesterday Once More Carpenters - Surrendered (Live)

這事兒仿佛昨日重現,1990年第壹家麥當勞在蘇聯開業,人們也是排隊爭吃第壹口洋快餐。 對於蘇聯老百姓來說,洋品牌絕對是稀罕玩意兒

像麥當勞這樣的西方企業,在當年想進入蘇聯那可是歷經九九八十壹難,成功者極少,而真的進入蘇聯的這些洋企業,也都很深刻地改變了蘇聯的 社會 面貌,這段故事值得壹說———它們改變了蘇聯,那麽他,沒準兒又給改回去了。

想當年,第壹家蘇聯的麥當勞開業,民眾排隊盛況如斯

從鞋油味道變成國民快樂水的百事

蘇聯老百姓享受到的第壹個西方大牌子是 百事可樂 ,這得感謝赫魯曉夫。

1959年夏天,美國在莫斯科舉辦國家博覽會,展示自己國家的商品。其中百事可樂有自己專門的展臺。當時百事的高管肯德爾覺得出了這麽大價錢,光展覽哪行啊,得讓蘇聯的大人物親自過來嘗壹下。

當時赫魯曉夫是要出席這個展覽的,肯德爾認識當時的美國副總統尼克松,他正好在場,就打了招呼,讓他無論如何都要讓赫魯曉夫嘗嘗百事。

於是在博覽會上,尼克松專門裝作不經意,領著赫魯曉夫到百事公司的展臺上請他喝了壹杯可樂。在博覽會結束後,美國各大媒體不斷宣傳這張赫魯曉夫喝可樂的照片,百事可樂風頭無兩,肯德爾也憑著這事兒幾年之後當上了百事CEO。

尼克松非常緊張,看著赫魯曉夫把可樂咽下去才安心。不過,赫魯曉夫不太喜歡這款飲料的味道,他對尼克松說:“這玩意比俺們格瓦斯的味兒,差多了!”

上任之後,肯德爾把百事可樂打入蘇聯市場作為相當重要的壹項任務。雖然,蘇聯是可樂的荒漠,但反過來講,誰要是能搶先占領那裏,那不就是壟斷了麽。

在肯德爾的堅持不懈之下,百事跟蘇聯經過十幾年的談判,終於達成了協議,蘇聯不但引入百事可樂,還引入了整個的灌裝飲料生產線,真正實現了從原料到可樂壹條龍,這種壹條龍產業,過去蘇聯只有在重工業領域引進過,比如壹條龍引進福特 汽車 弄出了自己的嘎斯,這種應用在民生領域的壹條龍,非常罕見,可見蘇聯對可樂的重視。

但是光引入硬件不行,原料的質量問題也得解決,才能生產出好喝的可樂。

過去,蘇聯的食品廠是爹不疼娘不愛的輕工業,老百姓有口吃的就行,至於食品質量那是真顧不上。灌裝廠剛開工,勃列日涅夫去視察,結果嘗了壹瓶蘇聯產可樂後,差點吐出來:“這是可樂麽,明明是鞋油, 我偷偷喝過美國正宗的百事可樂,不是這個味道 。”

廠長無奈地匯報:“您喝的美國正宗貨跟咱國不壹樣, 我們的糖漿生產技術不行 ,雜質太多,就有股怪味,可樂味道能好麽。”勃列日涅夫勃然大怒,要求灌裝廠聯系百事公司,徹底解決糖漿生產的問題。

勃列日涅夫可是喝過正宗老美利堅可樂,知道什麽味兒,蘇聯糖漿質量不過關,那能咋辦?

百事公司說改進技術沒問題,但糖漿廠怎麽生產我們也說了不算啊,您要不要再去管管糖漿廠?要是嫌麻煩咱就進口糖漿,不用從美國進口,找法國就行。

勃列日涅夫壹想,糖漿廠上遊產業那麽多,什麽甜菜加工,石灰加工,哪個都得管,得,我還是進口糖漿吧,法國人要什麽,我親自去談。進口西方資本主義的民生消費品,在當時自絕於西方的蘇聯幾乎算是聞所未聞。反復折騰,有了法國進口糖漿,百事可樂在蘇聯的質量才算真正上去了。

蘇聯好可樂,建立在法國糖漿的基礎之上

解決了原料質量問題,百事在蘇聯國內開始大規模流行起來。它來自對手美國,普通蘇聯人那會兒哪有機會接觸到西方 社會 啊, 喝百事這不僅是快樂肥宅,還是體驗資產階級普通人腐朽生活的壹種儀式

黑海邊的蘇聯人躺在沙灘上,沐浴著陽光,喝著邊上灌裝廠新鮮出品的可樂,壹瞬間甚至能讓人覺得這是地球另壹端的加州。

資本主義的腐朽生活方式象征,怎麽就成了國民快樂水呢?

到了80年代,百事可樂已經成了蘇聯無可爭議的國民快樂水,但是對於百事公司,接下來的問題就很棘手,這怎麽結算貨款呢?盧布沒有信用沒人敢接,那就以物易物。

壹開始是伏特加,後來是海軍的廢軍艦,幾十艘驅逐艦護衛艦 ,百事公司用可樂換來的蘇聯軍艦的數量,壹度讓其擁有世界第十大海軍,當然,這些軍艦百事也留著沒用, 都賣了廢鐵 。沒過幾年,蘇聯解體,百事終於不用收蘇聯的廢銅爛鐵了。

麥當勞的蘇聯奇幻往事

比起百事,麥當勞進蘇聯則更有戲劇性。

從上世紀70年代開始,麥當勞就想進入蘇聯市場,但跟蘇聯談著談著,那邊就入侵阿富汗了,美國全面抵制蘇聯的壹切,談判黃了,但麥當勞還是不甘心,那咋辦?換皮唄, 換成加拿大的麥當勞總部跟蘇聯談 ,這樣對方的抵觸情緒小壹些。

蘇加簽訂合作

就這麽又談了幾年,蘇聯的條件是所有原材料必須用當地供應商的,而麥當勞方面則堅持,就算用當地的,也得保持麥當勞自有的品質。

於是,蘇聯進口了西方的黃瓜西紅柿種子,麥當勞方面選拔了壹批蘇聯農民, 花了兩年時間去培訓他們怎麽種,這還不算,麥當勞還投資4000萬美元在莫斯科郊外的壹家食品加工和配送廠 ,包括壹個符合麥當勞標準的烘焙區、乳制品和肉類加工區,甚至還有壹個小實驗室。

這些東西,在輕視食品質量的蘇聯,那是聞所未聞。壹開始,蘇聯方面對食品實驗室根本不重視,建造進度很緩慢,後來麥當勞親自過問,說沒這個實驗室,我們的餐廳就不開了,惹得蘇聯最高層震怒,調來幾千軍隊日夜施工,終於把這事兒給解決了。

雖然麥當勞賣的是垃圾食品吧,但食品質量還是比蘇聯不知道高到哪裏去了

光解決食品質量還不行,麥當勞畢竟是餐廳,服務質量很重要。這件事在咱們現在看是常識, 但在當時的蘇聯是聞所未聞

蘇聯的餐廳商店本來就不多,售貨員服務員都是態度奇差,畢竟大家篤信六字真言,愛買買,不買滾,背後的心態都是“ 他們假裝付錢給我們,我們假裝給他們工作 ”。

這樣的態度在麥當勞肯定不行,在合資協議簽署後,莫斯科報紙上就刊登了麥當勞招聘公告, 每小時兩盧布的高薪吸引了3萬多人報名 ,那些過去蘇聯餐廳的服務員被拒之門外,最終600名應聘者脫穎而出,他們主要是大學生,不僅年輕熱情,而且還懂外語。

麥當勞培訓他們,要求面對顧客時保持微笑和禮貌,記住“歡迎光臨,謝謝惠顧”等話語。等服務員培訓好,餐廳蓋好,配套設施也都齊備,就可以準備開張了。

俄羅斯麥當勞剪彩開張

俄羅斯麥當勞的董事長,這是在阿列克謝苗諾夫中心。

記住,壹定要微笑服務哦

1990年1月31日,第壹家麥當勞餐廳在莫斯科普希金廣場開張。這裏人頭攢動,熱鬧非凡。等著就餐的民眾隊伍排了好幾個街區,長達幾公裏。

這樣的排隊對於蘇聯老百姓算是司空見慣,反正在那個年代,什麽都緊缺,都得排隊。但麥當勞的排隊還是夠嚇人的,據統計, 開業當天,約有3萬名莫斯科市民進店消費

這種排隊,蘇聯老百姓早就司空見慣了

紀念碑上寫著:莫斯科的公民,這是第壹家俄羅斯麥當勞餐廳

蘇聯人來這裏不只是吃飯, 主要是體驗特殊的氛圍

餐廳內飾、服務、甚至食物彩色的包裝,這在過去蘇聯國內都是完全沒有的,壹些人用完餐後把色彩明亮的塑料盤子帶回家裝飾廚房。這樣的轟動效應也引來了媒體采訪,報紙上寫著蘇聯人爭先恐後地排隊“嘗壹口自由的滋味”。

而這家麥當勞也成了壹扇打開西方世界的窗口,盡管蘇聯政府號召大家抵制麥當勞,說妳買的漢堡可樂會成為射向蘇聯的子彈,但1990年的蘇聯,大家都懂, 這種抵制口號非常沒有精神,擋不住大家排隊吃麥當勞的熱情 ,而蘇聯呢,在沒有壹顆子彈射向自己的情況下,自己先完蛋了——藥丸和乙烷,不是以人的意誌為轉移的。

麥當勞餐廳外的俄國顧客正抻長了脖子朝餐廳內部看

迎接第壹位顧客

首批顧客享受美餐

開業當天,蘇聯麥當勞裏,人頭攢動的顧客們

這位是誰,我就不用多說了

他沒準兒給改回去了

百事和麥當勞,這倆在西方很普通的牌子,進入蘇聯的故事那麽具有戲劇性,如今,這些牌子紛紛退出俄羅斯,自然會引發大家的聯想。

有人說,就算他們退出俄國,俄國政府自己經營,賣自己的可樂斯基,麥當勞斯基,玩內循環,這不也能經營下去麽?這樣的想法其實太過天真。

僅成本和質量問題,就沒法解決。沒了全球化,俄國怎麽解決從原料到餐桌的壹條龍呢?總不至於克宮再去想辦法去法國進口糖漿吧,到時候可能連進口糖漿都沒有了,做的東西真跟鞋油似的,誰去消費呢?

所以,必須整壹個蘇味兒濃的快餐店,規定每個俄國民眾每周必須去吃兩回,請認準這個捷爺爺的LOGO