合理化建議體現了員工的主人翁精神，再現了員工的聰明才智。征求合理化建議壹直是企業改善管理、挖潛降耗、拓展新產品和營銷思路不可缺少的手段之壹，是技術研發的有益補充，是工會提高企業經濟效益的重要途徑。工會把增強企業科技開發能力、市場競爭力和抗風險能力作為合理化建議的主要方向，把企業發展和生產經營的關鍵點作為合理化建議的重點，組織職工圍繞開拓市場、提高產品質量、創新技術廣泛開展合理化建議。建議來自“壹線”，具有代表性、準確性和可挖掘性，對企業來說應該是“越多越好”。不可否認，員工提出的壹些合理化建議並不適合這個企業或者是片面的，“含金量”並不是很高。然而，哈佛大學的管理專家認為，企業需要壹條好的知識曲線和經驗曲線才能取勝。這兩條曲線關系到員工的技術熟練程度，關系到全體員工的積極性和改革意識。鼓勵員工提出合理化建議，可以使這兩條曲線向最優方向發展，從而提高企業的整體競爭優勢。因此，重視合理化建議，認真研究和選擇，做到“好的開始”、“好的結束”和“善良”，成為工會研究和收集合理化建議的主要課題。
那麽，如何鼓勵員工提出合理化建議呢？筆者認為，要大力營造員工提出合理化建議的氛圍，搭建發揮廣大員工智慧的平臺；給合理化建議定價，善待合理化建議；宜建立合理化建議制度，大力表彰提出合理化建議者。
路徑壹:大力營造員工提出合理化建議的氛圍，堅信“人是企業發展最關鍵的因素”。對“以人為本”的理解應該是:不僅給員工更高的安全感，更多的勞動報酬，更重要的是讓員工覺得自己是企業的壹部分。中國企業的“合理化建議”伴隨著“工人是企業的主人”的口號。壹方面，合理化建議的無形收獲是員工對企業的認同感。合理的建議讓員工感受到自己對企業的價值，覺得自己也是企業的管理者。換句話說，合理的建議不僅能提高質量、降低成本、提高效率，還能讓員工有成就感、歸屬感和責任感。另壹方面，合理化建議的土壤是崗位。很多成功的經驗證明，基於自身立場的理性建議是最容易產生效果的，因為只有壹個人最熟悉這個立場，知道哪裏需要改進。工人會在操作的過程中發現改進，工人自己提出的流程和操作方法往往可以節省材料，提高效率。壹些企業家認為，合理化建議針對他們的崗位後，建議的話題變小了，但效果顯著。
隨著與跨國公司的合資合作，中國企業在向國外學習先進管理方法時，發現“合理化建議”壹直被國外汽車企業所重視。無論是豐田生產模式(TPS)、美國精益生產模式還是德國大眾倡導的KVP生產模式，都無壹例外地強調持續改進的重要性。豐田從1951開始建立“創造性建議”制度，通過員工的合理建議來實現持續改進。許多受益於合理化建議的企業認為，與擴大投資、更新設備、引進技術和人才等其他促進企業發展的方法相比，全員參與的合理化建議成本小、收益大。
路徑二:給合理化建議定價，讓它更合理。過去，合理化建議總是存在“壹邊熱，壹邊冷”的現象。就是工會熱，天天喊著動員大家提合理化建議，但是員工不感興趣，管理者不重視和采納上交的建議。在這種情況下，很多企業的管理缺陷就找不到了。久而久之，企業失去活力，跟不上時代的發展。並為合理化建議定個價，拿出專項資金兌現獎金。這樣才能取信於民，比工會幹部呼籲幾千遍都有效。獎勵壹個，就可以帶出壹個。獎勵的效果自然是激發大家的創新熱情，帶出更多合理化建議，加起來收益可觀。據筆者查閱相關資料，江蘇儀征化纖公司對員工提出的合理化建議，按照不同的價值給予1，000到4，000元的獎勵，還將這壹建議形成的新工藝、新操作方法以提出者的名字命名並記入廠史。這種既有名氣又有效益的獎勵，讓員工提出合理化建議的積極性倍增，使企業實現超常規發展。漯河銀鴿公司貫徹“效能自主管理法”，出臺了壹系列措施，鼓勵和支持員工從事技術創新，提出合理化建議。員工進行的技術創新、合理化建議和微小改動的數量達到710，為公司創造直接經濟效益10860元。公司受益於“金點子”，走上了扭虧為盈的道路。日本戴蓉公司的壹名員工提出了合理化建議，創造了“立體展示”的操作方法，被世界各地的商業企業所效仿，使戴蓉公司的銷售額直線上升，從壹個默默無聞的公司成為日本最大的連鎖企業。因此，不應低估合理化建議的作用。
同時，定價合理化建議可以應用於工廠之外，甚至應用於客戶。我國有幾家企業聘請了世界著名的管理咨詢公司麥肯錫對自己的企業進行診斷，提出發展建議。從1999開始，海爾集團每年都別出心裁地給5個客戶頒發“用戶解謎獎”，每個客戶的獎金超過10000元。這些用戶提出的合理化建議被海爾采納後，產生了巨大的經濟效益和社會效益。“共同促進”戰略是由美國通用電氣公司首席執行官韋爾奇在20世紀80年代提出的，指的是集中全體員工的智慧來促進企業的發展。通用電氣公司的營業額從80年代初韋爾奇接手時的250億美元飆升至6543.8+0005億美元，這與“共同促進”戰略的作用密不可分。
路徑三:建立合理化建議的規章制度，大力表彰提出合理化建議的人。讓合理化建議征集活動制度化、規範化、長期化。建立科學有效的管理體系。包括程序嚴謹，流程緊湊，收集合理化建議的方法簡單、科學、實用；建立合理化建議的執行制度，收集的關鍵在於執行。如果不執行，再好的制度也沒用。建立科學的激勵制度，包括激勵標準、要求和兌現方式；建立監督制度，嚴格監督建議的實施、效果、獎勵的實施、員工的情緒等。，以便監督實施，保證標準；要建立信息反饋制度，通過各種渠道和方式加強信息反饋，總結經驗，找出不足，便於改進。同時要註意暢通信息渠道，讓壹線工作者的優質建議直接到達上層，提高反饋速度，減少不必要的環節。工會對收集到的建議進行整理，逐壹與相關部門研究其可行性，經相關負責人確認後與實施部門簽訂實施合同，並對合理化建議的實施情況進行跟蹤檢查，使合理化建議的采納率和實施率達到100%。
合理化建議的另壹個新特點是標準化。合理化建議被采納後，往往成為該崗位新的操作標準或執行標準，使合理化建議的成果得以鞏固，合理化建議的享受和推廣也放大了成果。
合理化建議是20世紀50年代以來流行的壹種管理方法，幾十年來似乎逐漸被人們遺忘。為什麽近年來被視為管理的“靈丹妙藥”？合理化建議的核心:持續改進。應該說，我國企業在合理化建議方面取得了很大的進步，越來越多的企業看到了合理化建議對企業的重要性。特別是在日益激烈的競爭環境中，合理化建議成本低、效果大的特點，越來越顯示出其在質量競爭、成本競爭、價格競爭、服務競爭中的優勢。所以要善待員工的合理化建議，給員工定價，讓員工的合理化建議更合理。
管理溝通是企業組織的生命線。管理的過程也是溝通的過程。通過了解客戶的需求，整合各種資源，我們可以創造出好的產品和服務來滿足客戶，從而為企業和社會創造價值和財富。
企業是壹個有生命的有機體，溝通是體內的血管，通過流動為組織系統提供養分，實現身體的良性循環。管理溝通是企業管理的核心內容和精髓。
第壹，沒有溝通，沒有管理。
我信奉的觀點是，管理不是壹門藝術，也不是壹門科學，而是壹種實踐，通過企業績效目標的最終完成來體現企業的價值。
企業管理有計劃、組織、領導和控制四大功能，貫穿其中的主線是溝通。溝通是實現其管理功能的主要方式、方法、手段和途徑。
沒有溝通就沒有管理，也就沒有交流。管理只是壹種假設，壹種缺乏生命力的機械行為。溝通是企業組織的生命線。它像生物體中的血管壹樣，貫穿全身的每壹個部位和環節，促進身體循環，提供各種營養，形成壹個有生命的有機體。
企業的日常管理離不開溝通。日常管理，即業務管理、財務管理和人力資源管理，都可以借助管理溝通順利進行。經營管理的核心是在深入了解客戶和市場的基礎上，提供適合企業目標市場和目標客戶群體綜合需求的服務和產品，與市場的互動需要溝通。財務管理中財務數據的及時獲取、整理、分析、匯總、分發和傳遞，是企業管理層監督企業運行狀態的權威依據，是典型的溝通行為。人力資源管理直接針對那些壹刻都離不開溝通的人。只有良好的管理溝通，才能打開人的智慧和靈魂之門，激勵人，挖掘人的潛力，更好地為企業創造價值。
管理溝通是創造和提升企業精神和企業文化，實現企業管理根本目標的主要途徑和工具。管理的最高境界是在企業管理中創造獨特的企業精神和企業文化，使企業管理的外在需求轉化為員工舒適的理念和自覺的行為方式，使企業的核心價值觀、目標和使命得到認同。企業精神和企業文化的培育和塑造，本質上是壹種思想、觀點、情感和靈魂的溝通，是管理溝通的最高形式和內容。沒有溝通，就沒有對企業精神和企業文化的理解和認識，更不可能認同企業的相同使命。
管理溝通是管理創新的必要途徑和沃土。許多新的管理理念、方法和技術的引入是多次溝通和碰撞的結果，旨在提高企業管理溝通的效率和績效，其根本目的是提高管理的有效性和效率。
從某種意義上說，現代企業管理就是溝通，而溝通的確是現代企業管理的核心、本質和靈魂。
第二，建立內外溝通機制
知道了管理溝通的重要性，就不能只停留在理念層面，還要落實到執行層面。我們必須通過內部和外部溝通機制協助執行，以取得更好的結果。
管理溝通分為外部溝通和內部溝通。
對外溝通是與客戶、政府職能部門、周邊社區、金融機構等建立良好關系。通過公共關系、大眾傳媒和內部刊物等手段，爭取社會各界的支持，營造良好的發展氛圍；二、企業導入CIS企業識別系統，將理念系統、行為系統、視覺系統有效整合，進行科學合理的溝通，樹立良好的企業形象，提高企業的知名度、美譽度和信用可靠性，為企業的持續騰飛和發展提供良好的環境。