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快遞員壹天的工作流程

快遞員壹天的工作流程如下:

工具:快遞,簽單,快遞車,聯想肖鑫14,Windows 11,快遞掃描儀,打卡機,工作牌。

1,分揀快遞,通過電腦將信息錄入系統,方便客戶查詢。

2.快遞員投遞屬於自己區域的快遞,收取需要發送的快遞。

3.掃描並輸入分發簽名的信息。

4.做完所有工作,快遞員就可以回公司打卡了。

快遞員工作中的註意事項

1.發貨(派送):如無法完成發貨,請註明原因並帶回公司由客服部(問題部)處理。註意:壹定要記清楚每件的異常原因,以便客服準確地將內網消息上報給發送網點。

2.送件途中:無論使用何種運輸工具,最重要的是在快件送到客戶手中之前,要安全保護好快件,不被盜、不被損壞,並且要有條不紊地將快件送達(可以按地址遠近和送達順序擺放)。

3.快遞和收據:必須交給收件人本人或收件人指定的代理人,並要求正確簽名。壹定要實名簽名(必要時檢查身份證);提醒顧客簽收前驗貨。顧客收到貨後遞上名片。

4.問題/困惑:簡單來說就是無法送到客戶指定地址簽收的快件。這樣的情況會有很多,比如:地址不明,電話聯系不上,地址有誤,客戶說不清楚地址,收件人當天不在收貨地址找不到人來收,客戶拒收。