長沙萬裏物流有限公司已通過ISO9001-2008質量管理體系論證，由中國太平洋保險股份有限公司全額承保，是長沙市物流行業協會理事單位，湖南省物流與采購聯合會理事單位，國家AA級綜合物流企業，2012誠信經營示範企業。
公司員工接受過現代物流理論和操作的高級培訓，長期從事車輛調度和運輸管理工作。他們熟悉物流市場的運作規則，積累了豐富的物流運作經驗。專業的物流人才為客戶提供全方位的物流解決方案。萬力物流依托現代化的運營模式、嚴格的管理制度、合理的價格體系，堅持通過標準化運作，屹立於長沙最大的物流園區，運營網絡輻射全國。通過優秀的物流服務贏得信譽，讓客戶認識到服務第壹，客戶至上。萬力物流的每壹位員工都將以最大的熱情服務於每壹位客戶，真誠歡迎各企業和新老客戶洽談合作事宜。壹天24小時為您服務。公司進入長沙物流市場以來，已獲得壹定的市場份額，並為費祎、遠大空調、開元儀器、天鷹電器、晚安家紡、銀河科技、東芝電器等數十家知名企業提供專業的第三方物流服務。我公司認真遵守法律法規和經營理念，不斷完善公司內部管理機制，以科學管理促進公司健康發展。
公司運輸區域覆蓋全國各大省、市、自治區，並在部分大中城市設立了辦事處。我公司專業從事長沙至全國各地的整車、零擔運輸、大型貨物運輸及鐵路、航空業務。有各種箱式貨車、半封閉式貨車、高欄貨車、平板車，車皮長度分別從4.2m到17.5m不等。此外，還配備了專用加長車、低平車等大型運輸車輛。
長沙萬裏物流有限公司竭誠為您服務於全國的每壹個城市和角落。妳所需要的只是壹個電話和壹份傳真，其他壹切都交給我們了。安全、快捷、高效、誠信、顧客滿意是我們不懈的追求。堅持把顧客滿意作為評價和改進我們所有工作的標準。我們深知，客戶對我們服務的滿意度直接影響著我們的發展前景。居安思危，積極適應市場需求，利用本地化資源優勢和物流專業化、信息化優勢與貴公司合作，謀求長遠發展，實現賓主雙贏。* * *創造美好明天！
服務宗旨
我們
|-面向客戶
|-以誠信為原則。
|-以最經濟的方式
|-以最快的速度
◆我們
|-為您搭建壹座有效、經濟、快捷、安全的現代物流橋梁。
|-秉承不斷創新和開拓的精神。
|-發揮我們的才能
|-發展新興的第三方物流領域。
◆我們
|-采用科學的管理方法
|-不斷降低運營成本
|-實現您與長沙萬裏物流有限公司的雙贏
◆我們
|-通過持續創新拓展企業的生存空間
|-通過不斷提高服務水平實現可持續發展。
管理政策
(1)服務宗旨:安全、快捷、高效、誠信。
(2)服務內容:
我們提供倉儲、分揀、包裝、配送、提貨、發貨、收貨退貨、貨款回收、第三方物流供應、物流供應鏈解決方案等壹系列服務。
(3)服務標準:
服務時間:壹年365天，壹天24小時。
服務時間限制:
●提貨:接到客戶指令後，按照客戶要求到指定地點提貨，提貨時間差不超過2小時。
●訂車:確定當天完成，並給予書面確認。
●發貨:所有貨物按照客戶預定的時間準時出庫。
●送貨:貨物到達目的地後，立即聯系收貨人，準時送貨上門。發貨時差不超過2小時。
●詢問:回復時間不超過20分鐘。
●貨物跟蹤分為信息跟蹤和人工跟蹤，負責人負責及時查詢。信息跟蹤:客戶可以通過自己的運單號查詢貨物動態；人工跟蹤:專職客服人員定期通過電話、傳真、郵件等方式向客戶報告在途貨物的位置。
(4)服務管理:
專人負責對口管理:指定專門的業務經理到貴公司服務，為客戶提供“壹站式”服務。
專人負責售後服務:指定專職客服中心經理負責平時與貴公司的聯系、溝通和協調。
投訴處理:所有服務投訴四小時內由專職服務人員接聽，屬於服務事故的按照服務事故預案處理，兩個工作日內恢復最終處理結果。
保險賠付:貨物出險後，我司將第壹時間通知貴司，並向當地公正機構和保險公司報案，協助貴司辦理相關理賠單證。如因索賠文件不全導致客戶公司索賠失敗，我公司可適當承擔責任。
服務改進:我們的物流專家、專業人員、客服人員、操作人員以及貴公司相應物流部門的相關人員會定期對前期工作進行評審，提出更好的解決方案，我們的物流專家會對貴公司的工作人員進行專業培訓。
經營範圍
公路運輸/大宗運輸/倉儲配送/企業物流/鐵路航空業務代理。
陸路運輸
拖車、倉儲、集裝箱運輸和配送是整個物流系統中非常重要的連接點，涉及的環節多，操作繁瑣。憑借多年的工作經驗和在這些領域的獨特優勢，我公司推出了全方位服務的物流代理，我們的集裝箱拖車可以隨時提供快速安全的陸路運輸。再加上倉儲設施，可以充分配合以客戶需求為核心的綜合物流服務體系的運作，最大限度降低客戶物流成本，提升產品的核心競爭力。
大件運輸
公司承運各種大型特殊物體，如超長、超寬、超高、超重等大型貨物運輸業務。大型運輸主要處理其他特殊物資的運輸，如礦山設備、機械設備、電站設備、航空航天設備、核電設備等。，並提供不同噸位的特大型吊車，PICC貨運保險全程護航。
企業物流
我公司將為您的企業提供專業的量身定制服務，根據您的現狀和未來發展需求，制定合理最優的運輸方案和操作規程。
業務流程
公路運輸作業流程
接受訂單:
δ公路運輸主管接受(傳真)客戶的運輸交付計劃。
δ公路運輸調度接收客戶的交貨文件。
δ檢查文件。
註冊:
δ運輸調度在登記表上劃分發貨目的地，劃分收貨客戶，標定發貨數量。
δ司機(指定人員和車輛)到運輸調度中心領取提貨單，並在運輸日誌中確認收貨。
通話安排:
δ填寫運輸計劃。
△填寫在途運輸、交付情況及跟蹤反饋表。
δ計算機輸入。
團隊交接:
δ根據交貨方向，重量，體積，統籌安排車輛。
δ向客戶報告運輸計劃，並確認工廠交貨時間。
提貨:
δ準時到達客戶的交貨倉庫。
δ檢查車輛的狀況。
δ辦理發貨手續。
δ取貨，蓋好車棚，鎖好門。
δ辦理出廠手續。
δ電話通知收貨客戶到貨時間。
在途跟蹤:
δ創建接收客戶文件。
δ司機在途中及時反饋信息。
δ電話聯系收貨客戶發貨。
δ填寫跟蹤記錄。
δ如有異常及時聯系客戶。
到達標誌:
δ通過電話或傳真確認到達時間。
δ司機通過EMS或傳真將收據傳真回萬裏物流公司。
δ簽署運輸文件。
δ定期向客戶發送收據。
δ及時向客戶反饋當地市場的居住情況。
收據:
δ準時準確到達指定卸貨地點。
δ交付貨物。
δ100%收貨，保證運輸產品的數量和質量與客戶的出庫單壹致。
δ了解送貨員在當地市場銷售客戶產品的情況。
運輸結算:
δ整理收費票據。
δ匯總費用並提交給客戶，確認後返回結算中心。
達美結算中心開具發票並向客戶收取運費。
運輸網
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