淘寶的總部在浙江杭州，所以淘寶的客服在浙江杭州。淘寶官方客服給妳打電話，他打的電話會顯示淘寶客服字樣。可以打開手機淘寶或者網頁淘寶，進入主界面，在手機淘寶右下角看到我的淘寶標簽，點擊進入，進入“人工客服”。
這時候就會冒出問題來問妳，所以這還不夠。必須進入“人工客服”，發壹次。之後系統會提示妳有什麽問題，他會幫妳找客服手冊。現在妳輸入壹個問題，就能看到人工客服的回復。
淘寶如何提交訂單:
首先在手機上打開手機淘寶，在搜索頁面中搜索想要購買的商品，點擊進入商品詳情，在頁面右下角點擊搶或者立即購買，進入商品參數頁面，選擇合適的參數，點擊確定，點擊支付。