根據粵海天河城商場的招聘要求和人力資源管理規定，員工的學歷證書是招聘和錄用的必要條件之壹。商場會要求員工在面試和入職時提供學歷證書作為身份和學歷的證明。這是為了確保員工具備相應的學歷背景，以提供更專業和高效的服務。