時至今日，“安利”這個詞我想大家都耳熟能詳，“安利”之形象也帶給我們傳統意義上壹些或多或少的貶義，抑或少有褒義，這其中的原因不得不令人深思，讓我們從人力資源管理方面的角度來做壹些剖析，來探究壹下這些現象背後的壹些原因。
下面簡單介紹壹下安利公司：美國安利公司位於美國密執安州的壹個小鎮——亞達城。1959年，年僅20余歲的創始人傑·溫安洛先生和理查·狄維士先生在家中的地下室邁出了安利事業的第壹步，以積極致力於提高消費者的生活品質，並在服務消費者的同時實現了自身的飛速發展。在2002年11月著名財經雜誌《福布斯》全美最大500家私人企業排名中，以45億美元的業績位列第27位。在2003年1月美國季刊雜誌《家族企業》全球最大200家家族企業排名中，安利位列第104位。……產品涵蓋了日用品，快消品，營養品等生活的方方面面，比如：抗衰老系列及紐崔萊天然B族維生素片、紐崔萊多種維生素/ 礦物質營養片，復合維生素C片、鈣鎂片、維生素E及乙種胡蘿蔔素和雅姿美白精華素、保濕面膜、潔凈面膜、微粒磨砂霜及唇膏系列；雅姿彩妝系列、美白護理系列。……
就這樣壹家聞名全球的企業，安利中國留給國人們的印象卻不是傳統意義上那麽富有褒義性的美好形象，這個中原因是什麽呢？
首先根據本人的壹些探訪和與安利底層產品直銷代理員的壹些交流，給人的感覺是誇誇其談者甚多，先是誇大產品功效在附加值和身體健康安全上大做文章，比如安利的礦物質營養片，基本吹噓的和國內的壹些比如燕窩，冬蟲夏草，腦白金等爛大街的所謂保健品有異曲同工之妙，其次是重點拋出利益的誘惑，以所謂零門檻準入，有完善的安利人職業生涯規劃，不斷強化安利的管理自由人性化，利潤回報豐厚化，利益分配公平化，團隊人際交往簡單化，安利事業終身化等等，這些都是聽起來與傳統行業相比另人耳目壹新的說辭，尤其涉世未深的年輕人非常容易被引入進去，最後仔細了解卻與說辭大相庭徑。表現在肆意拔高自己產品的功效作用，所謂的自由人性化只不過是以利益為導向的自己去推銷產品，安利有壹套嚴格的利潤分配制度，拿的產品越多，級別越高，所享受的折扣越大，最底層級的安利人是美名其曰的以九五折價格在引薦人那裏買壹套自己試用的產品，然後再向熟悉的朋友分享產品所帶來的美好效果，用“分享”二字也為自己“安利”熟人推銷的行為拔高了道德上心安合理的理由。用發展下線理想化的數量裂變狀態演算利潤的豐厚回報，紙上談兵，來迷惑新人。
其次在產品代理人以及上線引薦人的強力引薦下多次去了安利課堂培訓會現場感受了安利員工提升自我的培訓大會，在培訓現場，基本的套路是講師們先把自己過去輝煌的經歷不厭其煩的講授，然後講在某某的引薦下成了安利人，把自己選擇成為安利的壹員而感到無比的榮耀和享受為朋友們帶來幫助以及解決問題困擾所感受到的成就感和幸福感作壹番拔高的演說，講臺下無壹例外的是無比的掌聲雷動，無不是摩拳擦掌躍躍欲試壹番，現場氣氛極為熱烈，對新人是壹種無可抵擋的潛移默化熏陶。然後是大約近半個鐘頭的產品誇張演示，吹噓，再是發表壹些雞湯感悟，在員工互動環節誇張熱情溢於言表，然後對新人噓寒問暖，這種“雞血”式的培訓不得不令人生疑，卻也是新人個體對集體氛圍的壹種妥協和基本盲從。
從以上的現象可以分析得出：
(壹)安利人直銷員（員工）的零門檻是以先成為安利的顧客為前提，這就給人壹種唯利是圖，（以“經濟人”為設，忽視了人的多樣復雜性——“復雜人”設）以利益為導向的印象；
(二)安利直銷人無基本收入底薪，在安利事業之初對基本生活無保障，全靠自己發展下線來獲得產品提成的利潤收入，（以“自我實現人”設，忽視了人的復雜性——“復雜人”設），這樣的後果是使人不得不變著法子不折手段的去完成任務獲得自己想要的利潤，這在無形之中會損害安利的品牌形象和產品的質量信用可靠度，根據馬斯洛的人的需求理論由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現需要的五個層次可以得出，人只有在低層次的需求得到滿足後才可能邁向更高層次的需求發展，同樣安利直銷員也只有在最低的生存需求得到滿足後才能逐步向上發展最終才能達到以自我實現需要的內在激勵而達成更高的目標；
(三)安利新人需要不斷的向親戚朋友分享用“面子”來推銷產品，（註重以產品為導向，忽視了以人為中心的原則）為安利人在熟人當中的印象分大減，會給人強勢植入的感覺，令人心生不滿，最終會損害安利的品牌形象；
(四)安利中國的人力資源管理理念還處在以人事管理為原則的落後管理理念基礎之上，把直銷員看做是壹種推銷機器人“工具”，落後於時代發展脈絡。現代人力資源管理理念強調以“人”為資源，以人為中心，而不是以產品推銷為目的事為中心；
(五)安利人的職業生涯規劃設計也是非常單壹的，只能是在安利企業裏面壹級壹級往上升級獲得更大折扣，壹切以利益為導向，忽視了作為壹個人的其他精神方面因素的成就感和幸福感，沒有充分發揮直銷員工的潛能，直銷員的工作單壹固化，無助於直銷員的繼續教育和不斷成長，最終會損耗安利人的信心和積極性，最終損害安利品牌的形象。
綜上所述，作為安利直銷員之於安利企業的管理有著過多違背傳統人本理念的壹些諸多問題，讓安利品牌在人們傳統的心裏面印象分損害相當之大，這也是近幾年安利中國品牌印象和評價在市場的汪洋大海中幾於銷聲匿跡和負面累累。
在解決上面問題之前，我們先來了解壹下安利直銷和飽受詬病的傳銷之間有什麽區別和相似之處：
(壹)準入門檻的相似：安利的準入門檻，相對較低，但確實是有，尤其是以產品試用為門檻，這與傳銷的高額準入門檻是金額多少的問題；傳銷也是有以認購產品，入會費，會員費等的準入門檻費；
(二)獲利渠道的不同：安利直銷主要以推銷正規質量過得去的產品來獲得企業目的利潤。傳銷則是無正規產品，不以推銷產品獲利為目的，以取得加入權力，介紹和發展下線來獲得金字塔式的利潤回報；
(三)產品實物的不同：安利直銷企業有良好的研發產品投入市場，付出產品的勞動。傳銷則是虛化產品目的，或者沒有產品的投入生產和銷售；
(四)培訓內容的異同：安利直銷和傳銷都非常註重培訓，安利直銷培訓側重於產品推銷而非員工技能，職業知識等的培訓。傳銷由於沒有好的產品托底，則把培訓側重於歇斯裏地的雞湯式洗腦教育培訓，在培訓洗腦上，安利直銷和傳銷有著異曲同工之妙處，或許嚴重點說是和傳銷無二的培訓；
(五)對待新員的方式有所不同：安利對待直銷新員側重關懷,引導,同化,洗腦。傳銷對待新員的方式則是更加野蠻化，強勢關懷，同化，洗腦，控制；
綜上所述，安利雖然是直銷企業，安利中國的直銷卻和傳銷有著諸多相似之處，直銷員很多方面的操作手段甚至是等同於傳銷，這讓人們心裏產生反感而普遍甚至對安利中國的直銷模式嗤之以鼻。這也很大程度上歸結於安利中國對直銷員的招聘，培訓，管理等方面存在諸多問題，對企業的宗旨和使命說的是冠冕堂皇，做的卻是另外壹種手段和結果。
鑒於以上種種原因，安利中國要想徹底改變人們心中對它的壹些偏頗看法和重新樹立讓人們信得過的企業品牌形象，需要在以下幾個方面做出改善：
(壹)在企業文化培訓上加強企業的使命感，和社會責任感的宣導，側重產品知識技能的培訓，少做不實的吹噓和誇大，樹立正確的價值觀，以利潤為導向的同時要兼顧人性化，合理化，不折手段的獲取利潤，最終會失去市場的信任。
(二)安利以提高消費者生活品質為準繩，又研發出了諸多的營養保健品，如果產品確實是質量效果功用優於市場壹般同類產品，應考慮以中國國情，從社會責任感出發適當降低產品的售價，讓更多的消費者認可熟知和健康受益；
(三)在直銷員的招聘中，適當設置直銷員門檻，在職業素養，個人親和力，形象氣質，是否真實熱愛銷售這些方面把把關，而不是只是把員工當成顧客來者不拒，以零門檻為噱頭，實際以推銷產品為目的招聘而令人詬病。
(四)提升對直銷員工的人性化管理，切實關心員工的實際問題，而不是只是流於表面，用畫大餅的方式虛與委蛇的去關心直銷員工，首要的是提高直銷員工的工作待遇，設置壹定的不低於傳統行業的底薪制度來保障直銷員的基本生活保證。只有員工在無後顧之憂的情況下去工作才能真正熱心真心的去分享和服務顧客，從而提升品牌形象；
(五)繼續發揚企業優良傳統，專心致力於提升產品質量和研發出有實際功效的產品，壹點點的去積累市場的信任度和好評，而不是做通過直銷員流於表面的吹噓誇大和表面文章，因為妳能欺騙市場壹時，不能欺騙市場多時，專註於實業，摒棄務虛；
(六)要調整直銷員的推銷手段，要做壹個雪中送炭式的解決問題的直銷人，而不是壹味喋喋不休不厭其煩的只註重推銷產品的推銷機器人，最後令周圍的熟人視而遠之，培訓時也要有所規避，不要只側重把員工培訓成壹個推銷機器人；
(七)要加強對安利中國管理模式與運作手段的監督管理，徹底摒棄傳銷思維的影響，與飽受詬病的傳銷區分明顯界限，培訓不要辦成產品吹噓雞湯洗腦模式，直銷不要變成傳銷式的強勢植入的發展下線，對待顧客誠實守信，壹諾千鈞；
(八)在互聯網時代，信息溝通如此暢快，好事不出門，壞事傳千裏，消費者能通過很多渠道進行交流溝通，是好是壞逃不過時間的洗禮，企業需要要付出更多的努力才能贏得市場的口碑，而不是停留在雞血模式的推銷；
(九)最後秉持真理，不忘初心，認真搞研發生產，誠實守信，契約精神為上，多點真誠，少些套路和手段；
綜上所述，輔之以上述之方法改善，定能改觀人們心中的固有偏頗思維，也才會讓人明白安利中國的直銷與傳銷有著本質的不同，才能再次拾起人們對品牌的信心和依賴。
後記：在2003-2008年期間安利中國在廣州火極壹時，大街小巷隨處可見安利直銷員的影子，安利廣告也時常可見，慈善贊助活動，小型體育贊助活動經常能看得到，大大小小的直銷點培訓推銷會每周均有幾場在晚上黃金時間的學習培訓。安利在校園裏面也能很快的流傳開來，與其未脫傳銷本質的外衣有天然關聯，在涉世未深的學生當中，在廣大急於找工作的畢業生群體當中，安利基本上是盡人皆知，或多或少的接觸過，了解過。十幾年前，本人在上海也接觸過好幾個安利的直銷員工，有40多歲的大姐，有剛畢業的小妹，他們都沈迷在安利的直銷事業當中滿腔熱血，熱情洋溢，不知道他們現如今是否還能保持著那份熱情，是否還依舊那麽篤定的堅信安利的直銷事業。記得壹位剛大學畢業的小妹向我推銷壹只售價30多元的安利牙膏，在她的眼神中我讀懂了她的迷茫無助和迫切，為了這份熱情，我掏錢買了壹只，抑或是很久沒有推銷成功了，這位小妹顯得非常開心，在隨後的幾個月裏，收到她的頻繁聯系……不知這位小妹現今如何，直銷事業是否成功了，是否達到了她預期理想的目標，也想知道她現今對當初篤定的直銷事業有何不同的看法。
完。