1、學歷要求：大專及以上學歷
2、語言要求：能使用流利、標準的普通話。聲音甜美,有播音經驗者優先。(普通話不標準者不行）
3、電腦技能：40字/分以上，並能熟悉操作常用的辦公系統軟件。如：word、excel等；
4、傾聽技巧：能清楚地理解對方話語的內涵並做出適當的反應。
5、素質要求：具有良好的口語表達能力、服務意識與服務心態，較強的團隊作意識，具有良好的溝通表達、協調管理能力，有相關工作經驗者優先考慮。
6、工作時間：需要倒班，每天工作時間不多於8小時，多出按國家規定的加班費標準計發