情緒和情感對人的認知過程有壹定的影響，既有積極作用，也有消極作用。大量研究表明，人類的認知活動、情緒和情緒組織具有積極作用，而不是人類認知活動產生消極作用時情緒和感情的崩潰。
(壹)促銷的功能
良好的情緒和情感大腦活動提高認知操作的工作效率、速度和質量。耶基斯-道森定律所描述的情緒與認知操作效率的關系涉及不同的情緒水平和不同難度的操作任務。艱巨的任務，需要最好的水平，情感。艱難復雜的工作，低級的情緒有助於保持最佳的經營業績；中等難度的任務，中等的情緒水平是最好的手術效果，簡單的工作，是高水平的情緒刺激，保證工作效率。總之，任務越復雜的活動，最佳情緒水平也越低。我們的情緒和工作效率，並可以更好地掌握情緒狀態，情緒活動的關系，促進認知作戰部隊的理解。
(二)抵消負面影響的作用
情緒的認知運作主要是情緒不好時崩潰的認知功能。壹些負面情緒，如恐懼、悲傷、憤怒等，會幹擾或抑制認知功能。對認知操作的恐懼越強，傷害越大。考試焦慮就是典型的例子。考試壓力越大，考生考試失敗的可能性就越大。壹般情況下，適度緊張是情緒狀態過松或極度緊張的最佳考試，會使學生的認知功能崩潰，不利於考生的正常水平。當壹個人悲傷時，會影響他的工作或學習狀態，導致註意力不集中，容易分心，思維不流暢。
所以調節情緒是很重要的功能。無論我們的心情是好是壞，喚醒水平的認知操作都會影響我們的表現。
人的情緒的健康功能，會通過調節情緒，適應社會的好壞，直接影響人的身心健康。經常聽到有人感嘆“人生苦短。通常，普通人情感生活的苦澀占了正面情緒的3/7，負面情緒的4/7，相對於音樂的恐懼和仇恨。情緒健康是眾所周知的。積極的情緒有助於身心健康，而消極的情緒會導致許多人類疾病。中國古代醫書《內經》記載，怒傷肝，喜悲，思念脾，憂肺，恐腎損傷。還有很多，比如潰瘍、偏頭痛、高血壓、哮喘、月經失調、心臟病、情緒障礙等。有的人得了癌癥，長期抑郁。經過30年的隨訪，發現了情緒與健康的關系。抑郁、焦慮和憤怒的青少年患肺結核、心臟病和癌癥的比例是性情平和的人的四倍。因此，正常的情感體驗是保持心理平衡和健康的條件。有人說，壹個小醜的幾十個城裏的醫生，形象地說明了情緒對人健康的影響。
功能
情緒、情感和情感信號是壹個人社會交往的心理表現。它是壹種非言語交際，表達情感的外在表現，表達壹種信號功能。人們可以依靠特定的面部表情來傳達情感信息、思想和欲望。在日常生活中，55%的信息傳遞是非語言的，38%的信息傳遞是口頭表達的，只有7%的信息是依靠文字的。表達是壹種心理現象。如果寶寶不會說話，主要靠面部表情與人交流。表情比語言更生動，更有表現力，更神秘，更敏感。尤其是當言語信息模糊時，表達往往具有互補作用。人們可以通過面部表情準確而熟練地表達自己的思想感情，也可以認知對方的態度和內心世界。表達情感交流的壹種方式，被認為是人際關系。