首先，尋求博物館工作人員的幫助
當發現忘帶身份證時，遊客應立即前往南京博物院問詢處或咨詢處。這些地方的工作人員通常對遊客的常見問題有充分的準備，能夠提供及時有效的幫助。
二、提供其他有效證件
如果遊客沒有攜帶身份證，但攜帶了其他有效證件(如護照、駕駛證、軍官證等。)，可以給工作人員看。南京博物院在核實文件的真實性和有效性後，可能允許遊客參觀。
第三，登記個人信息
在某些情況下，博物館可能會要求遊客登記個人信息，如姓名、身份證號和聯系方式，以核實其身份。參觀者應當如實提供相關信息，配合博物館的工作。
第四，遵守博物館的規章制度
參觀者在尋求幫助和解決問題時，應遵守博物館的規定和工作人員的指示。避免與工作人員發生糾紛或沖突，以免影響其他遊客的參觀體驗。
動詞 （verb的縮寫）預防措施
為避免類似情況的再次發生，遊客在前往南京博物院前應檢查所需證件，確保攜帶齊全。同時也可以提前了解博物館的參觀規定和註意事項，以便更好地安排行程。
總而言之:
當南京博物館忘記帶身份證時，遊客應保持冷靜，到服務臺或問訊處尋求幫助。如果有其他有效證件，可以出示給工作人員驗證。如需登記個人信息，應如實提供，並配合博物館工作。同時，遊客應遵守博物館的規定，避免不必要的糾紛。為避免此類情況再次發生，遊客應提前查看所需證件，了解博物館的相關規定。
法律依據:
中華人民共和國居民身份證法
第14條規定:
公民在變更常住戶口登記事項、辦理兵役登記、婚姻登記、收養登記、辦理出境手續時，應當出示居民身份證證明身份，其他法律、行政法規規定需要證明身份的。