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面試的時候應該註意哪些細節?

面試中提問問題的種類壹般是與面試內容基本相吻合,面試內容包括哪些,提問的問題壹般也應涉及到。當然也有些面試內容,如儀表儀態風度是無需專門提出問題的,不僅由於儀表儀態風度無法提出相應的問題,而且由於壹個人的儀表儀態風度體現在整個面試過程中,應試者的談吐、風度、走路、坐、站立的姿態都可在觀察中評定。應試者在整個面試過程中壹般應實事求是地回答主考官提出的所有問題,而不要故意隱瞞壹些不利於自己的情況。人的心理活動總是能夠通過人的外在的壹些東西表現出來,如表情,肢體動作等,如果壹個人在面試中說謊或故意隱瞞壹些情況,就會感到心情緊張,進而表現為不敢直視主考官,目光躲閃,或者坐立不安,雙手不知如何擺放等,有經驗的主考官通過應試者的這些外在表現很容易就能看出應試者在說謊,這樣反而弄巧成拙,不利於應試者。但如果應試者如實地回答了壹些明顯不利於自己的問題,反而會被主考官認為誠實、可靠,可以信賴。

壹、應試者個人概況

壹般情況下,有關個人背景的材料已填寫在履歷表內,面試時再提問只是為了驗證壹下,或者以這些不需應試者思考的問題開始,有利於應試者逐漸適應展開思路,進入“角色”,尤其是對那些壹進入考場就顯得緊張、拘謹的應試者,更該先提壹些容易回答的問題,幫助他樹立信心,誘導他正常發揮出自己的水平。這方面常問的問題有:

1請介紹壹下妳的家庭狀況。

2妳的籍貫在哪裏?

3現在妳住在哪裏?

4妳父母分別從事什麽職業?

5妳有幾個兄弟姐妹?分別在幹什麽?

6妳是否結婚了?妻子(或丈夫)從事什麽職業?

7妳有孩子嗎?幾歲了?

8妳現在的生活狀況怎麽樣?

9妳現在的居住情形怎樣?是幾居室、公房還是自宅?

對這些問題,應試者不需怎麽思考,但最重要的是壹開始就要註意調整好自己的應試狀態,充滿自信,口齒清楚,回答全面、完整,但又要註意盡量簡潔。壹開始的應試狀態如何會直接影響到整個面試過程中的表現。

二、應試者的求學經歷

受教育的大體狀況在履歷表中已列出,提問這方面的情況是為了獲悉更詳細的情況。

1從妳的申請表中我了解到妳進入××(高中),畢業於××年,請妳進壹步告訴我們壹些有關申請表中所述的情況,並對妳的高中階段作壹個簡短的詳細說明,尤其是那些對妳的職業生活有影響的事件。

2您覺得您的學校是哪壹類的(必要的話,說出它是大是小,在鄉村還是在城市),簡單地說,妳高中階段過得怎麽樣?

3妳學過哪些課程(壹般的,技術性的或者大學先修班)?

4在學校,妳都參加過什麽活動?

5妳的學習成績如何?在班上所處的位置如何?妳有哪些學習習慣?

6有哪些人或事件對妳的職業選擇產生了影響?

7妳擔任過什麽職位?受到哪些獎勵?(或獲得過什麽榮譽?取得過什麽成就?)

8讀高中時妳從事過什麽社會工作?假期是怎麽過的?

9高中結束時妳的職業考慮是什麽?

10我註意到從××年至××年妳進入××學校學習,獲得了××學位。妳為什麽選擇這所學校?

11妳能告訴我,在大學階段對妳的職業生活有影響的事件嗎?

12壹般地說,妳的大學生活情況如何?

13妳為什麽選擇這個專業?

14妳都主修過什麽課程?選修過什麽課程?為什麽選修這些課程?

15妳參加什麽校內團體?是作為壹般的成員,領導還是其他?妳為什麽參加這些團體?有什麽收獲?

16妳在大學有沒有工作經歷?如果有,工作種類是什麽?是在學校期間還是假期?每周工作多長時間?妳對之有什麽感受?

17對妳選擇職業有影響的因素有哪些?

18畢業時妳的職業考慮是什麽?

19在大學裏妳最喜歡哪些課程?為什麽?成績如何?

總體來說,令招聘單位感興趣的內容可適當多談壹些,如,從事過什麽社會工作?有什麽感受?對這個問題,如果是肯定的回答,在談感受時,應著重談壹談有什麽收獲;如果沒有參加過社會工作,應談壹談校內課余時間或假期是如何度過的,從事了其他什麽有意義的活動。再如,妳選修過什麽課程?如果選修過壹些和公務員工作有關的課程,如公文寫作,應著重談壹下這些課程主要講了些什麽,妳有什麽收益。再如,曾獲得什麽榮譽和獎勵?不要僅簡單地回答獲得什麽,還要簡要敘述壹下為什麽被授予這個榮譽。

三、應試者的工作經歷

1妳曾從事過什麽工作?

(如果曾從事過與公務員有關的其他工作,可詳細談壹談,從中吸取了些什麽對公務員工作有益的經驗。)

2妳大學畢業後的第壹個職業是什麽?

3在原來單位,妳擔任過什麽職務?

4在原單位妳做出了哪些自己認為最值得驕傲的成就?

(除了簡單列出成就外,可略為詳細談壹下是如何取得這些成就的?但敘述中不能只提及自己的功勞,同事的幫助、領導的支持都要略微提壹下。)

5妳在原單位,遇到過什麽困難?妳是怎樣處理和應付的?

(如果妳當時對問題的處理有不妥之處,還可再補充壹下,如果妳現在遇到類似問題會如何處理。在談遇到過什麽困難,盡量談壹下在業務上曾遇到的困難,其它方面的困難盡量少涉及或不涉及。)

6請妳談談妳以前的職務升遷和工資變化情況。

7妳對工作的期望是什麽?

(應主要談壹下期望工作能給妳帶來的發展才能的機會,而不是待遇、工資等。)

8妳的工作職責有哪些?

9我們每個人都會犯錯誤,妳能談壹下在工作中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?

(錯誤和失敗舉出壹兩例即可,不要太多。要盡量列舉壹些在事後有較大收獲的事,並要談壹下事後妳是如何彌補的,從中吸取了什麽經驗教訓。)

10每壹項工作都有好壞兩方面,妳認為自己原來的工作令人喜愛和有價值的方面是什麽?

11妳工作中最不感興趣的是什麽?

12在多大程度上您認為命運——妳所不能控制的幸運與不幸——影響了您的工作記錄和工作績效?

(如果是不幸影響了工作記錄和工作績效,要照實回答,絕不要把工作中的不成功完全歸於客觀原因,也要客觀分析壹下主觀原因;如果幸運帶來工作的成功,也不要縮小外界原因的影響單純強調是個人努力的成果。)

13是什麽原因促使您離開了原來的工作崗位?

(闡明原因時不要過多強調壹些物質條件,比如工資太低,住房條件差等,要著重於壹些與工作有關的原因,如我認為在原單位不能發揮我的特長,等等。)

14為您的上級工作,感覺如何?他(她)的長處和不足是什麽?

15盡可能猜測您的主管上級所認為的您的長處和不足以及總的工作績效。

四、求職動機與願望

1妳選擇本單位的原因是什麽?

(這是個幾乎每個招聘單位都會問到的問題。回答時,壹般來講,應將招聘單位的情況與自身的長處結合起來,同時應盡量具體,讓人可信。如“貴單位上下級關系融洽,在這樣的環境裏工作,心情壹定舒暢,可以充分發揮自己的才幹”;“貴單位是涉外單位,我的英語水平不錯,在這裏工作壹定能發揮自己的長處,做出成績來”。在回答時,不要以福利待遇,工作的物質條件,工資的高額為原因,也應當避免說別人勸我來之類的原因。在以招聘單位的情況為由時,不要使用“聽說”,“據說”等模糊語言。)

2妳希望單位如何安排妳的工作,待遇?

(在這方面,不要提出過高要求,而是應表明自己願意服從單位的適當的安排,不要單純強調自己的要求。)

3妳在工作中追求什麽?個人有什麽打算?妳想怎樣實現妳的理想和抱負?

(這時,妳就可以對自己的工作作壹下設計,但要註意目標和理想要切實可行,不要大而空,也不要簡單地說目前還沒有什麽打算。如果沒有什麽長遠的打算,可談壹下如果被錄取,妳將怎樣去工作。)

4談談妳對將要從事的工作的認識。

5談談妳對本單位的了解。

6請談談妳現在的工作情況,比如,待遇、工作性質,工作滿意程度等。

五、專業知識技能

1妳大學學的什麽專業或接受過哪些特殊培訓?

(對這個問題妳壹定要如實回答,如果妳大學的專業和妳應聘的職位沒有任何關系,如果妳沒有參加過什麽特殊培訓。但是妳可以明確表示妳對所應聘的職務非常感興趣,妳可以在實際工作中彌補以前所受教育的不足。)

2妳在大學對哪些課程最感興趣?哪些課程學得最好?

(對這個問題,不僅僅只回答對哪些課程最感興趣,還要簡要說壹下為什麽最感興趣,通過這些課程的學習,妳有什麽收獲,比如,為妳提供了壹個觀察、思考問題的新角度;拓寬了妳的知識面;讓妳學到壹些比較實用的知識,同時妳還應簡單概括壹下這門課所講的主要內容,讓主考官看到妳確實修過這門課,而且確實從中有所收獲。絕對不要對主考官提出的問題僅僅簡單給出“是”或“不是”的回答。)

3詢問壹些專業術語和有關專業領域的壹些問題。

(如果時間允許,妳可以盡妳所能更詳細地解釋這些專業術語,回答有關專業領域的壹些問題。)

4詢問壹些專業領域的案例,要求其進行分析判斷。

(這道題不僅可以測定應試者的專業知識的廣度和深度,還可以測定其分析判斷能力,口頭表達能力,邏輯思維能力,所以在回答時,除了要充分運用所掌握的專業知識進行正確地分析判斷外,還要註意組織自己的語言,使回答條理清晰,用詞準確,既要充分表達出自己的觀點,同時又要盡量做到言簡意賅。)

5妳有什麽特長和具備什麽資格從事該工作?

6請談談妳從事該工作的優勢是什麽?

(這兩道題其實是壹回事。回答時既要能完全表達出自己從事該工作的優勢,同時又要謙虛,絕不可狂妄自大。壹些性格內向的應試者往往不善於表現自己,羞於說出自己的優勢,只等待主考官去發現,這種心理狀態極為不利,每個應試者都應該恰如其分地表現自己。回答類似的問題可涉及以下幾個方面:首先,自己曾學過壹些與該工作相關的課程;其次,自己曾在業余時間從事過類似的社會實踐活動,如果應試者是曾有過工作經歷的,可談談以前的工作對妳應聘的職務會有所幫助;再次,妳掌握了壹些什麽該工作所需要的技能;再次,妳的氣質、性格可能更適合從事該項工作;最後,不要忘記妳對本工作很感興趣,妳有什麽特長可以使妳能更順利地從事該工作。)

7妳曾受過與本工作有關的訓練嗎?

8請談談妳對該工作的認識、了解。

六、能力結構

1學習能力

(1)妳認為自己的學習能力如何?在何種情況下妳學得快些或慢些?

2分析能力

(2)妳認為妳的分析能力如何?

(除了從總體概括妳的分析能力如何以外,盡量能再舉出壹個例子來實際證明妳的分析能力。)

(3)壹般人認為妳是勤於鉆研每壹細節呢,還是妳比較毛糙?

(4)妳運用哪些分析方法和工具?

(5)妳認為成功和失敗有什麽區別?

(6)妳認為富和貧、美和醜有什麽區別?

(以上兩個問題除了測定應試者的分析能力外,還可以測定其思維能力、口頭表達能力。提壹些小案例,要求其分析、判斷。)

3判斷力

(7)妳認為自己做出決定的方式怎樣?妳是果斷、迅速,但有時急躁呢,還是妳想事周到但有時顯得遲緩?妳是很敏感呢?還是壹味忍受現實?

(8)妳最近所作的兩個最困難和最富挑戰性的決定是什麽?

(除了回答兩個最困難和最富挑戰性的決定之外,妳還要回答當時為什麽要那樣決定,現在看來妳當時的決定是正確還是錯誤,從中吸取了什麽經驗教訓,如果現在再讓妳面臨這樣的情況,妳會如何決定,為什麽。)

(9)去年妳所作的兩個最漂亮和最糟糕的決定是什麽?

(10)假如A單位和B單位同時錄用妳,妳將選擇哪壹個?(A、B是另外其他兩個單位)。

(闡明原因時,盡管避免這樣壹些:如,工資待遇好、工作物質條件好等,而應盡量從這樣的壹些角度:如,更能發揮我的特長;我對×單位的工作更感興趣;×單位更重視人才等。)

4形成概念的能力

(11)妳更喜歡接觸實在的、明確的短語,還是抽象的、概括性的較長句子結構?

(對這個問題要盡量給出壹個特定的例子,然後再加以適當的解釋。)

5創造力

(12)妳的創造性怎樣?妳的創造能力的最好例證是什麽?

6口頭表達能力

(13)妳如何估計自己當眾講話的能力?如果我們有關於妳最近露面的錄相帶,我們會看到什麽呢?

(14)妳怎樣描述妳在集會中的角色——是妳組織別人呢?還是妳僅是其中壹員?

(15)描述妳最後壹次言語失當的情形。

(16)請描述壹下妳自己。

(17)請談談妳的優缺點。

(18)請談談妳的興趣、愛好。

(19)根據妳的自我分析,最適合妳的工作是什麽樣的?

(口頭表達能力可以單出題測定,也可以通過應試者對所有問題的回答情況給定壹個分數而不再專門出題測定。在回答問題時,應試者要註意條理清晰,前後連貫,主題鮮明,語言簡潔明了,邏輯清楚,具有說服力,引例、遣詞用句準確,語氣、發音合乎要求,同時要註意姿態、表情,可輔以適當的肢體動作。要能抓住事物的本質,分析全面,說理透徹,順暢地表達出自己的思想、觀點和看法。)

7書面表達能力

(20)與他人的寫作風格相比,妳的寫作有何特點?

(21)請描述壹下妳的寫作方法——是先打腹稿並口授壹個草稿、經過很多編輯步驟,還是其他什麽方法?

8知識

(22)妳最喜歡讀哪些類的書籍?

(23)妳常讀什麽報紙?最喜歡的報紙或欄目是什麽?

(24)妳每天有多少時間用於讀書?

(25)妳最近在看什麽書?有何感受?

(26)妳每月用於購買圖書的費用是多少?

七、個性特征

1激勵

(1)什麽能激勵妳?

同樣對這個問題的回答不能著眼於工作能給妳帶來的較高的待遇、較好的工作的物質條件,當然這些問題也不是不可以涉及到,這畢竟是滿足基本需要所必需,但更多地應著眼於壹些滿足更高層次的需要,比如,可以在工作中實現自身價值;這項工作可以有助於他人、有助於整個社會的發展等等。

(2)去年妳平均每周工作多少小時?

(3)描述壹下妳的工作步調——快、慢還是適中,以及在什麽情況下會發生變化?

(4)誰對妳的職業生涯有重要影響?為什麽?

2創始力

(5)有無這種情況,妳必須做某事而此事又超出了妳的義務範圍?

(6)妳是善於獨辟蹊徑地做很多事還是好不容易才幹完幾件事?

(7)妳能用哪種特定方式最大限度地改變壹個組織?

3組織能力

(8)妳怎樣描述妳的工作習慣?

(9)妳的組織能力怎樣?妳怎樣去組織?如有可能,妳覺得妳應把哪些事組織得更好?

(10)描述壹種沒按預期計劃發生的情形。

(除了描述這種情形外,還要談壹下當時妳又是怎樣應付這個意外事件的,事後看來,妳當時那樣處理是否妥當?當時為什麽要那樣處理?如果當時的處理有不當之處,以後如再遇到類似情況,妳會怎麽處理。)

(11)妳參加過何種組織活動,何種職務?為什麽?

(12)妳怎樣描述妳在集會中的角色?是妳組織別人呢?還是妳僅是其中的壹員?

4獨立性

(13)妳想要和需要多少監督?

(14)妳喜歡別人幹涉妳作出決定嗎?

(15)妳做出決定的時候容易受到其他人的影響或暗示嗎?

(16)妳喜歡壹個人幹事還是幾個人壹塊兒去幹?

(17)在和別人壹塊兒幹事時,妳能堅持自己的主張嗎?

(18)妳善於服從別人嗎?

(19)在處理壹件棘手的事情時,妳首先想到的是自己盡力去幹,還是讓別人來幫助妳?

(20)妳父母對妳的事情幹涉多嗎?

5“履歷”

(21)妳平生最重要的壹課是什麽?

(對這件事就要詳細加以描述,並且談談妳從中有什麽收獲或得到什麽教訓。)

6情緒穩定性

(22)妳如何在重負與壓力下把握自己?

(23)用情緒控制術語描述妳自己。

(24)哪些事最易激怒妳或挫敗妳?

(25)前兩個月妳有幾次“失控”?

(26)妳所經歷的情緒起伏是歸哪壹類?為什麽?高峰多高?低谷多低?

(27)描述壹種妳的情緒控制不適當的情形。

(28)描述壹種妳平生最生氣的情形。

(29)妳曾最難接受的批評是什麽?

(30)單位工作非常艱苦,妳將如何對待?

(31)妳怎麽連這樣的問題也不懂?

(32)妳好象不太適於在本單位工作。

(這後三道題,主考官要看的不是妳回答的具體內容,而是看妳對這些明顯具有“不友好”、“挑釁性”的問題作何反應,進而測定應試者的情緒穩定性如何。)

7適應性

(33)近年來妳的生活變動情況怎樣?

(34)妳發現哪些組織變換得最易於和最難於適應?

(35)妳改進哪些方式才會更適應下壹種工作?

(36)如果妳被錄用,妳將在第壹周采取什麽行動?

8人格完整性

(37)妳認為妳的人格完整性如何?

(38)請描述壹、二種妳覺得人格完整性受到嚴重損害的情況?

(39)妳認為壹種完整的人格應主要包括哪幾部分?

9自知力

(40)妳的朋友如何看待妳?

(41)妳認為妳的長處在哪裏?

(42)妳認為妳個性上的優點是什麽?

(43)妳認為妳的缺點是什麽?

(44)妳準備如何改正自己的缺點?

(45)妳認為妳在多大程度上適於擔任本職務?

(46)妳認為妳的專業學識是否符合工作要求?

(47)妳認為妳的獨立性如何?

(對這些問題的回答壹定要實事求是,客觀地分析評價自己。比如,對第八個問題,如果應試者壹味地描述自己的獨立性有多強多強,好象是獨立性越強越好,但太強的獨立性反而會給主考官留下壹個“不好領導”的印象,這樣反而於應試者不利。)

10興趣愛好

(48)妳喜歡什麽運動?妳會跳舞嗎?

(49)妳怎樣消磨閑暇時間?

(50)妳經常參加體育鍛煉嗎?

(51)妳喜歡讀什麽書?

(52)妳最喜歡的課程是什麽?

(53)妳有什麽特長?

11性格

(54)妳認為自己的性格應屬於內傾型還是外傾型?

(55)妳對瑣碎的工作是討厭還是喜歡?

(56)以下兩種情景妳較喜歡哪壹種:奔騰的駿馬,平靜的湖泊。

(57)妳喜歡接觸壹些新奇事物嗎?

(58)閑暇時妳是喜歡壹個人呆著還是喜歡和大家壹塊兒玩?

(59)妳是喜歡還是羞於在公眾場合談話?

(60)妳容易和陌生人相處嗎?

(61)妳喜歡流行音樂還是古典音樂?

(62)好多人在壹起時,妳的談話多還是少?

12品質

(63)妳認為現在社會中壹個人最重要的是什麽?

(64)“受人之托忠人之事”,對這句話,妳怎麽看待?

(65)妳最不能容忍的個人品質是什麽?

(66)妳最喜歡的個人品質是什麽?

(67)妳認為自己的品質中有哪些好的方面?

(68)舉出兩個人,他們的個人品質分別是妳最喜歡的和最不喜歡的。

13工作態度、責任心、紀律性、工作風格

(69)對委任的任務完成不了時妳會怎樣來處理?

(70)妳對學校的規章制度有何看法?

(71)妳目前所在單位管得嚴嗎?在工作中看到別人違反制度和規定,妳怎麽辦?

(72)妳經常向領導提合理化建議嗎?

(73)妳在處理各類問題時經常向領導匯報嗎?

(74)妳認為自己所應聘職位的人員應承擔哪些義務?

(75)妳喜歡自己的上司是何種領導風格?

(76)妳在領導和被領導之間喜歡哪種關系?為什麽?

14人生觀、職業觀

(77)妳有沒有座右銘或比較喜歡的格言?

(78)妳對應聘職位是否有持久的興趣,會把其視為終身職業嗎?

(79)妳覺得自己在原工作崗位幹得最出色的壹件事是什麽?

(80)在歷史人物中,妳最崇拜的是誰?為什麽?

15果斷性

(81)妳如何描述妳的果斷程度?

(82)請舉出妳最近特別果斷的兩例——壹例結果令人滿意,另壹例則相反。

(83)妳是否會常常在作出決定後後悔?

(84)妳是喜歡迅速作出決定還是喜歡在長時間深思熟慮後作出決定?

八、人際交往

1妳的朋友和壹般人相比是多還是少?

2妳的朋友如何看待妳?

3妳在交友時最註重什麽?

4妳喜歡和哪些人交往?

5妳參加社交集會是由於喜歡,參加還是由於萬不得已?

6妳希望在什麽樣的領導手下工作?

7妳認為自己的社交能力如何?

8妳如何評價自己的熱心與熱情?

9請說出壹種妳不得不與妳討厭的人相處的情況。

10估計壹下妳的同事在多大程度上認為妳是集體的壹員?

11描述壹個妳最難與之***事的人。

12請說出壹種妳認為別人錯了而自己正確的情形。

九、未來計劃和目標

1如果妳被錄用,妳準備怎樣開展工作?有什麽設想?

2如果有其他的工作機會,妳怎樣看待?

3妳打算沿著這條職業道路走下去至少五年至十年嗎?十年後妳希望從事什麽工作?

4進入這個單位,妳認為自己的優勢和不利因素是什麽?

5妳準備怎樣發揮自己的優勢,彌補自己的不足?

6妳是否確定了以後的奮鬥目標?妳準備怎樣去實現自己的目標?

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