本辦法所稱電梯，是指以動力驅動，利用沿剛性導軌運行的箱體或沿固定線路運行的梯級，平行升降或運送人員和貨物的機電設備，包括載人(貨)電梯、自動扶梯和自動人行道。安裝在非公共場所、僅供單個家庭使用的電梯除外。第三條市、縣(區)人民政府應當加強對電梯安全工作的領導，建立健全電梯質量安全工作協調機制，落實必要的工作經費，督促相關部門依法履行職責，及時協調解決電梯安全管理中的問題，並制定物業專項維修資金，用於老舊電梯的維修、改造和更新。
六安經濟技術開發區管理委員會應當按照職責，在其職責範圍內實施電梯安全監督管理。
鄉(鎮)人民政府、街道辦事處應當按照職責，加強對本行政區域內電梯使用情況的監督檢查，協助有關部門依法履行電梯安全監督管理職責，將電梯管理納入物業服務企業服務質量考核，統籌住宅區電梯維修、改造、更新和資金籌措。第四條市、縣(區)人民政府負責特種設備安全監督管理的部門(以下簡稱特種設備安全監督管理部門)負責本行政區域內電梯的安全監督管理。
住房城鄉建設行政主管部門負責電梯規格、數量配置的監督管理，電梯機房、井道、地坑的設計審查，電梯機房、井道、地坑的質量監督，會同有關部門負責物業專項維修資金的監督管理，督促建設單位在電梯交付使用前履行電梯安全管理職責。
物業管理行政主管部門負責督促物業服務企業履行電梯管理職責，引導業主依法使用物業專項維修資金維修、改造和更新電梯。
應急管理部負責電梯安全的綜合監督管理，根據同級政府授權組織或者參與電梯安全事故的調查處理，並監督事故調查處理和責任追究的實施。
發展改革、公安、教育、財政、經濟和信息化、交通運輸、商務、衛生、旅遊、公共資源交易監管等有關部門應當按照各自職責，協同做好電梯安全監督管理工作。第五條特種設備安全監督管理部門應當加強電梯安全知識的宣傳教育，增強公眾安全意識和自我保護能力。
電梯使用人應當引導公眾安全文明乘坐電梯。
學校、幼兒園應當加強電梯安全知識教育，增強學生和幼兒安全文明使用電梯的意識。第六條電梯行業協會應當建立行業自律機制，制定和完善行業規範，開展行業信息分析研究和服務質量評估，提供教育、培訓和咨詢服務，參與行業誠信管理，促進行業健康發展。第七條鼓勵電梯安裝、改造、維修、使用、維護保養等單位和檢測機構投保電梯安全責任保險。
學校、幼兒園、醫院、車站、人行天橋、商場、體育場館、旅遊景點、展覽館等公眾聚集場所的電梯使用人，應當按照有關規定投保電梯安全責任保險。第二章安裝、改造和維修第八條建築工程設計單位設計電梯設備，應當執行國家有關規定和標準。不符合要求的，施工圖審查機構不得出具審查文件。第九條建設單位應當按照相關安全技術規範和標準采購和配置電梯，並履行下列義務:
(1)電梯機房、井道、地坑、預埋導軌支架等土建工程。應當符合國家標準和建設工程的設計要求；井道應符合電梯安裝和運行的技術條件；坑應平坦，防滲漏，無積水；
(二)電梯的選擇和配置應當適應建築結構和使用要求，並滿足急救、消防和無障礙通行的要求；
(三)計算機房應配備空調等通風降溫設施；
(四)實現公共移動通信網絡在電梯轎廂內的信號覆蓋或者安裝電梯故障監控系統；
(五)及時向電梯所有權人移交電梯安全技術檔案；
(六)承擔建築物保修期內的電梯機房、井道、地坑等土建工程的保修責任。
前款第壹項不符合國家標準和建設工程設計要求的，特種設備安全監督管理部門不予辦理電梯使用登記，住房和城鄉建設行政主管部門不予竣工驗收備案。