HR識別的技巧在於揭示面試。面試時，有些人員喜歡誇大自己的優勢，說壹些謊言來欺騙面試官，但面試官也能看穿。下面是HR在揭露面試中識別謊言的技巧。
HR識別的技巧在於暴露面試1壹、語言內容
謊言的口頭形式沒有什麽特別的。都是正常的句子或片段，語言表達形式上沒有任何瑕疵。它們的形式符合語法和邏輯結構的規律。事實上，謊言都是經過充分考慮產生的，都有壹個自我辯解的過程。如果形式上有瑕疵，怎麽騙過有經驗的面試官？
既然謊言的瑕疵不在形式，壹般來說，它的瑕疵在內容。謊言的基本特征是不真實。這種不真實的內容是為了掩蓋真相而編造的假象。因此，證明謊言內容是不真實的假象，是找到謊言內容破綻的基本途徑。但是，要證明謊言的內容是不真實的，並不是那麽容易，因為謊言通常表達的是已經發生或者沒有發生的事件。已經發生的是過去已經發生的，以前沒有發生的是可能發生的。都是面試官親眼看不到的事件。不能親眼看到的東西，很難判斷其真實性。
由於潛意識的作用，說謊者在說謊時會不自覺地在語言中留下壹些“縫隙”。大多數謊言在語言表達上可能有以下四個特點。
(壹)信息表達過度
面試官:“妳之前的公司是做ERP銷售的。妳當時的月收入是多少？”
面試官:“壹般在8000元左右，這是真的，因為上海的消費水平比較高，我自己的銷售業績也很好，公司整體行業前景很好。”
面試官說的是假話嗎？很有可能。
面試官可以從“這是真的”及其背後的原因進行推斷，因為面試官給出了壹些面試官不需要強調月收入8000元真實性的信息，結果暴露了其語言的欺騙性。
過多的語義信息使其成為謊言中的瑕疵，因為它是壹種非正常的表達。通常，人們的言語交際總是盡量使詞語的語義信息盡可能恰當，根據對方的需要提供信息，不提供不必要的信息。過多的信息違反了這個約定，所以很容易引起對方的註意。說謊中的信息過多並不是說謊者的故意，而是他的表達錯誤。信息過多的錯誤是因為經驗不足，矯揉造作，總想著編造謊言更圓滿。所以，如果面試官能同時註意到騙子的異常表情和動作，就能更有把握地識別出來。
比較可信的說法是:“8000元左右。”
(二)內容的表達要避免細節
面試官:“能談談妳和妳上次工作的公司的上級的關系嗎？”
面試官:“我們關系很好。他是壹個非常好的人。他對我幫助很大，經驗豐富。”
面試官說的是假話嗎？有可能。
面試官在編故事時通常會避免說出壹些細節。因為緊張或者內心矛盾，他們壹時說不出壹些證明壹個謊言是“真”的細節，導致溝通信息量比平時更簡潔。如果他在說謊，他不僅會編造壹個不存在的故事，還會編得讓人信服，所以他會很內疚。在這些壓力下，他還能編細節嗎？所以很多時候，騙子非常簡潔地告訴妳，故事大概結束了。
比較可信的說法是:“我們的關系處理得很好。當時我在公司從事人事工作。他是我們的主管。他是壹個非常好的人，幫了我很多。記得有壹次經理讓我做公司未來兩年的人力資源規劃報告，我們壹起去基層采訪了解公司。他壹點壹點地教我最後的幻燈片。我記得由於時間限制，我們是在晚上才報道的。
避免使用第壹人稱代詞“我”
面試官:“從妳的簡歷可以看出，妳在大三下學期的時候，在千禧公司兼職實習了三個月。妳是怎麽得到這個機會的？”
面試官:“其實主要是當時覺得應該了解壹下實際工作是什麽樣的，所以從網上得到了這樣壹個消息，然後給千禧公司的人事部發了壹個郵件，面試完就很幸運的被錄取了。”
面試官說的是假話嗎？很有可能。
為了讓自己與謊言保持壹定的距離，面試官在講述自己的故事時會下意識地避免使用第壹人稱的代詞“我”。
比較可信的說法是:“我覺得應該了解壹下當時的實際工作，於是在網上查到千禧公司在招兼職實習生，於是給我發郵件通知我面試。結果我很幸運地通過面試被錄取了。”
(4)內容不合理
面試官:“妳畢業後在深圳工作了壹段時間。能說說妳那段時間的經歷嗎？”
面試官:“這對我來說是壹次難忘的經歷。那是壹家私人企業。雖然公司總資產達到6543.8+0億，但管理還是很混亂。當時我被分配到下屬壹家生產管樁的高科技企業做廠長助理。結果面試了很多員工，從生產工人到副總，有時候半夜起來看看車間。走之前，我向老板提交了壹份長達三萬字的實習總結。結果我走的時候，老板要我留下來，給我月薪壹萬，做這個管樁企業的生產副總。但當時我已經有了繼續深造的機會，所以婉言拒絕了。”
面試官說的是假話嗎？很有可能。
在這類謊言中，面試官可以捕捉到幾個可疑的語義信息，這些信息在謊言中是暫時聯系在壹起的，但它們聯系的條件違反了壹些常識，所以我們可以看出其中的虛假。分析時，壹般需要聯系語言環境，將社會環境中的相似事物及其普遍規律與這些謊言的可疑點進行對比，這樣就容易顯示出它們的虛假性。社會中相似的事物及其普遍規律和謊言的可疑點，往往構成兩個矛盾的前提，然後就可以得出壹個結論來證明謊言的虛假性。比如這個案例，面試官是壹個本科畢業生，因為實習期間表現優秀，被老板給了月薪壹萬元，生產副總的職位。但對於中國任何壹家企業，尤其是民營企業，月薪萬元，副總裁的職位，已經意味著責任重大，而作為壹個沒有任何工作經驗的本科畢業生，幾乎不可能得到這樣的機會。
更可信的說法是:“那對我來說是壹次難忘的經歷。那是壹家私人企業。雖然公司總資產達到6543.8+0億，但管理還是很混亂。當時我被分配到下屬壹家生產管樁的高科技企業，擔任廠長助理。結果我面試了很多員工，從生產工人到副總，有時候半夜起來參觀車間。臨行前，我向李提交了壹份長達三萬字的實用總結。有意思的是，當時的廠長還跟我說，老板已經跟他說了，要我做這個管樁企業的副廠長。”
簡而言之，如果面試官在面試過程中說謊，他的語言更有可能是信息性的，過於籠統，避免使用“我”，包含壹些不合理的內容。此外，在說謊的過程中，說謊者可能會犯越來越多的語言錯誤，包括語法錯誤和口吃。
第二，肢體語言
人本身是不會說謊的，因為任何壹個說謊的人都會引起壹些微妙的、不自覺的生理和心理反應，而這些反應都是通過他的肢體語言自然呈現出來的。作為面試官，妳可以從面試官微妙的肢體語言中尋找線索。
什麽是肢體語言
語言是人類最重要的交流工具。然而，壹些情感往往通過非語言信號表達得更準確。研究表明，在人際交往過程中，非語言手段傳達信息的可信度和可靠性明顯優於口頭語言。當聽者感覺到壹個人的言行有矛盾時，就會更加信任後者。與身體有關的非語言表達稱為肢體語言，壹般包括:表情、手勢和姿勢、觸摸等。
(2)表達
表情是感覺或情緒的外在表面表達。壹般來說，表情是指發生在脖子以上，能反映內心變化的動作、狀態和生理變化。
1，臉
面部是人體最先暴露的部位，也是人體傳遞情感信息最重要的部位，是表達情緒和態度的首要信息源。
臉紅和臉色蒼白通常是說謊的壹種反應。如果謊言被拆穿，說謊者會更加緊張，有時會滿臉充血，皮膚變紅。
識別謊言的壹個關鍵線索是假笑。騙子的微笑很少表現出真實的感情，更多的是掩蓋內心的情感世界。假笑伴隨著高聲調，是揭穿謊言最有力的證據。
假笑是因為缺乏情感。由於缺乏情感，微笑時表情似乎有點茫然，嘴角上揚，壹種快樂的病態錯覺，面部表情會不自覺地露出壹個人的假笑。
微笑反映了真實的情緒，是由能夠拉起嘴角的臉頰肌肉產生的。當臉頰肌肉強烈收縮時，會拉長嘴唇，把整個臉頰往上拉，讓眼睛下方的皮膚凹陷得像個口袋，還會皺出眼睛下方的魚尾紋。假笑沒有微笑對稱，眼睛周圍的肌肉不會隨之運動，眼睛也不會斜視。
假笑可以持續很長時間。真正的微笑只能持續2/3秒到4秒，持續時間主要取決於感情的強度。另壹方面，假笑持續時間長，讓人感覺不舒服。這主要是因為假笑缺乏真實情感的內在動力。其實任何壹種表情如果持續時間超過10秒或者5秒，多半可能是假的。只有憤怒、狂喜等壹些強烈的情緒，而這些表情往往持續的時間更短。
傻笑時，鼻孔兩側的表情往往略不對稱。習慣用右手的人在傻笑的時候會把左邊的嘴角挑得更高，習慣用左手的人會把右邊的嘴角挑得更高。
2.眼睛
有壹首歌是這麽唱的，“妳的眼睛出賣了妳的心”。很多情況下，眨眼的頻率、眼睛的朝向、視覺方式的變化等等都可以表達壹定的心理內容。
眨眼也能反映內心活動。壹般來說，人在專心思考時很少眨眼。這是因為從大腦提取信息的過程需要受到視覺的影響。壹個人眨眼太多，思維就不活躍。相反，當他的眨眼開始變慢的時候，就說明他正在進入思考的狀態。面試官可以通過眨眼來判斷面試官是否在思考。
人類的眼睛是由大腦的交集所支配的。人類的大腦分為兩半。左半球處理空間、圖像、整體等信息。右半球處理語言、數學和理性信息。人思考問題的時候，眼睛會左右移動。向左看的人可能在用右半球處理信息。大約70%的人總是把目光移向壹個方向，也就是說，壹個人習慣向左還是向右移動可能並不總是變化的。因為人在思考問題的時候通常會動動眼睛。所以，如果面試官在問壹個不經大腦的問題時動了壹下眼睛，十有八九說明他不想輕易說出這個信息，或者說他想撒謊；如果面試官在問壹個需要思考的問題時，眼睛不動，說明他沒有創造性地思考，可能事先準備好了答案，知道面試官會問什麽。
眼睛也是泄露人內心秘密的罪魁禍首。人說話時保持眼神交流，敢於正視，說明兩人都沒有回避問題；努力避開對方的目光，是怕藏在內心深處的秘密被人看到。說假話的時候，面試官經常會揉眼睛來掩飾。
(3)手勢和姿勢
手勢是指手和手臂所表達的各種姿態。姿勢是指身體各部分以軀幹為主體所做出的各種姿勢以及所呈現的不同狀態。手勢和姿勢也能發出情緒和姿勢信號。
在面試過程中，如果面試官發現手勢多了，但隨著談話的深入，面試官的手部動作減少了，那麽面試官可能壹直在撒謊，因為當面試官專註於自己發言的內容，肢體動作變得不再是自發的，而是刻意的，這些肢體動作就會明顯減少。身體動作的減少可能是因為面試官在說謊，並且正在集中精力監控謊言的語言內容。同時，潛意識裏，人們認為揮動雙手會泄露自己的秘密，所以撒謊時可能會不自覺地把手藏起來，放在口袋裏。
當人們擔心說謊後謊言會被揭穿時，會非常緊張和焦慮，會把雙手放在背後以掩飾自己不安的心理狀態，或握住對方的手，或握住對方的手腕至頂，緊張程度因地而異。壹般來說，握拍越靠近對方手臂的肘部，他的緊張度就會越高。當然，在面試中，很多被面試者太過緊繃，即使坦誠交流，也會雙手緊握，所以面試管需要結合各種肢體語言進行分析考察。
雙臂交叉的手勢表示壹種防禦、拒絕和抗議的意思，表明矛盾、各種情況的相互作用或緊張等心理因素的存在。當面試官說謊或者害怕自己的謊言被揭穿時，對面的經理總是有壹種防禦的心態，他不希望別人靠近或者得到任何信息。當不方便用語言表達時，他就采用某種手勢來表示拒絕和抗議。
(4)觸摸
面試官可以通過面試官感人的行為發現面試官說謊的跡象。
1，摸摸嘴
當人們說謊或說別人壞話時，他們往往習慣於用手捂住嘴。用手捂住嘴有兩種方法。壹種是用指尖輕觸嘴唇，另壹種是將手握成拳頭狀，捂住嘴。不管什麽樣的動作，都是為了掩蓋妳真實的撒謊企圖，防止嘴皮子太明顯，防止對方察覺。說謊時，內心深處會有壹種罪惡感和恐懼感，讓人感到不安和難受。這是人說謊時的生理反應。為了克服自己不舒服的心理，我用手捂住嘴，把自己捂起來，讓自己冷靜下來。所以用手捂嘴有兩個原因。壹個是控制自己，讓自己冷靜。壹種是把自己遮起來，不讓別人知道妳在撒謊。
2.摸摸妳的脖子
脖子也是人體傳遞信息的重要器官。用手摸脖子或拉衣領也是撒謊的表現。躺著的時候，大腦的負面思維會導致面部和頸部的肌肉組織發癢，需要用手去撓。直接的方法是用手摸。但是，當妳意識到對方已經註意到妳在說謊的時候，往往會很緊張，導致脖子出汗。拉壹下衣領，讓脖子周圍的空氣流通，從而消除癢的感覺。
(5)象征性行動
象征性動作是指在特定文化群體中具有精確含義的身體動作、面部表情或身體姿勢。這些象征性的動作對於其他文化群體的成員來說，可能有不同的意義，甚至沒有特殊的意義。皺眉、點頭、搖頭和揚眉都是象征性的動作。
象征性的動作有地方色彩，在不同的地區和國家有不同的含義，這就要求面試官在面試官所在的地方盡可能多的了解這些象征性的動作和含義。
象征性的動作是非語言交流的壹種獨特方式。雖然通常是在個人意識的控制下，但有時可能會超越個人意誌，不自覺地顯露出來。當壹個象征性的動作與言語的意義完全相反時，就意味著面試官的非言語行為出賣了他的謊言。比如微微點頭(表示肯定)可能表示“否定”的話是謊言；或者當面試官說自己很感興趣，但又把放在桌子上張開的雙手收回來，交叉在胸前，身體向後壹靠(表示拒絕和不感興趣)，可能說明面試官剛才說的很感興趣是騙人的。
德國研究人員Fidler和Volka (1993)在訓練人們提高辨別謊言的能力方面取得了巨大成功。他們總結出了準確率最高的七種線索，其中前三種都是肢體語言的表現:1，假裝微笑；2.頭部運動不足；3、適應性動作(為了讓自己感覺舒服，比如摸鼻子、雙手緊握、抓頭等。)頻率增加。因此，對於面試官來說，如果能在面試過程中密切關註和分析面試官的肢體語言，就能合理懷疑面試官在說謊，為招聘過程中的背景調查和最終的錄用決定提供參考。
HR揭穿面試謊言的技巧2問，問什麽？怎麽問？
我們經常看到，當面試官都到齊了，面試官只是匆匆看了壹眼簡歷，就開始面試了。想到什麽就問什麽。包括很多HR的，面試前都沒有做好準備，導致很多面試問題。這壹步不是很多人做的，那麽如何分析壹份簡歷，找到要問的問題呢？壹般來說，有兩種問題:
壹類是發現疑點的問題，比如工作時間(是否連續，是否有缺口)，工作崗位的變化(如果是從專員到主管再到經理，這個是合理的，但是如果有跳躍，就需要註意了)，企業的規模(有多大，有多少人，有的需要網上查)，當然不僅是這些，所謂大森林什麽都有，看招聘崗位和
另壹類是關於崗位的問題。妳需要準備幾個問題，所以妳要問，要有意識。這些問題大致可以搞定，只要崗位壹樣。
壹般來說，第壹種問題，單純的問，問不出什麽，但是這裏可以看出面試官的態度。如果面試官承認其中的壹些問題，這樣的求職者還是不錯的，可以考慮。對於拒不承認債務的受訪者，再多問也沒用，只能通過其他方式來認定。後面會講到，這裏就不多說了。
對於第二種問題，可以用明星法和5W2H面試法，加上提問法。明星面試法是結構化面試中壹種非常實用的方法。明星原則，即情境、任務、行動和結果，簡單來說就是面試官在回答問題時，回答的內容必須包括以上四個方面，即在什麽背景下，要完成什麽，采用什麽方法，最後的結果是什麽。比如面試官會說，在部門同事的幫助下，我付出了很大的努力，終於完成了這個任務。這裏明顯缺少的是壹個:行動，沒有說采取了什麽措施和方法。有必要問壹問，采取了哪些措施來完成這壹任務？我還問，在這件事上“我”做了哪些工作，同事們幫了什麽忙？只有按部就班地提問，面試官很難掩飾，因為壹個謊言需要無數個謊言來掩蓋。
當然我們也可以用5W2H的方法。(什麽？-什麽目標和內容？、哪裏？-從哪裏開始？、什麽時候？-什麽時候完工？、誰？-誰來承擔？、為什麽？-什麽原因？、怎麽做？-如何實施？、多少錢？——數量多少，成本多少，利潤多少？其實這個方法和STAR差不多。任何任務都包含這些內容，比STAR更直接簡單。可以拆分壹個問題，從這幾個方面問面試官。
運用這兩種方法，最重要的不是第壹個問題，而是後續的提問。每個問題之後至少要問兩三個問題。只有不斷的追問，才能發現事物的本質。也許妳會問，怎麽問？問的問題來自面試官的回答，也就是那些模糊不清的地方是下壹個問題的開始。
看，看什麽？妳怎麽想呢?
看面試官的微表情，微反應。語言可以修改，表情可以偽裝，但本能做出的微表情壹定是真實的。利用細微的面部表情和肢體語言，判斷對方語言背後的真實含義，推斷他是否在說謊。
當然這個不是壹下子就能學會的，需要壹個學習的過程，但是我們可以從壹個簡單的地方開始學習。微表情比較難學。對於面試來說，學習壹些微反應就足夠了。理論我就不多說了。先說幾個例子。
比如經典電影《羅馬假日》裏的赫本，那個經典的微笑，妳覺得是真是假？
現實總是不美好的，這個笑不是真的，是典型的假笑，是為了擺姿勢而做的笑。
如何區分假笑和真笑？最重要的是看魚尾紋肌肉。不管小孩還是老人，真的笑起來的時候，都會咧開嘴，嘴角上揚，魚尾紋肌肉皺在壹起。有沒有魚尾紋，魚尾紋都壹樣。傻笑的時候，嘴裏的表情是壹樣的，但是魚尾紋肌肉沒變。
關於微反應最著名的圖片是克林頓的醜聞。他說什麽的時候，手勢的方向和眼神的方向明顯不壹樣，這是騙人的。
還有壹種典型的說謊微反應，就是摸鼻子沒什麽。如果不是感冒或者瘡，摸鼻子也是騙人的。如果回答問題的時候摸脖子，如果脖子沒病，那就是在撒謊。這是典型的強迫行為。還有很多，這裏就不介紹了。有興趣的朋友可以找這方面的書，慢慢學。
第三查，查什麽？怎麽查？
這是背景調查我們之前提到的壹些問題沒有定論，所以我們需要從側面來理解。證書和憑證壹般可以通過互聯網識別。這個問題很容易解決，其他方面的內容調查需要下壹番功夫。
背景調查是壹項困難的工作。最好找認識的人，可能調查起來會方便很多，不然很多內容就很難調查了。調查內容包括:(1)工作時間、崗位、工作職責等。，可能相對容易調查；(2)至於薪資福利、工作表現、人際關系、離職原因等。，很難調查。別人不會輕易跟妳說工資，但是人際關系和業績可能會說好，業績可以等。即使員工在公司表現不好，人際關系不好，外人也不會說不好。畢竟大家還是要體諒的。
比如調查壹個員工，會有三個答案:(1)老羅很好；(2)老羅還不錯；(3)老羅，還不錯。如果妳很好地理解了其中包含的含義，妳就能看出其中的區別。所以背景調查也是壹個技術活，不是別人說什麽，妳壹定要能明白話背後的意思。
背景調查至少要找兩個人，壹個是人力資源部的，壹個是面試官原公司的直接主管。人力資源部調查的內容有工作時間、崗位、工作職責等。壹般會強調壹些檔案記載的東西。如果公司大，人多，可能對員工本身的了解有限，但如果公司小，就另當別論了。對於面試官的直屬上司，主要問工作情況和表現。
壹般大家都很忙。這些調查中有許多是通過電話進行的。打電話給人力資源部比較簡單。轉到業務部門可能有點困難。其他人可能不會合作。如果有不願意轉讓的，我們可以提供壹點技巧，也是從銷售那裏借來的。例如，我們要在R&D部門尋找壹名主管進行調查，但我們不知道此人的姓氏。我們做什麽呢我們可以撥打任何號碼，並問，“這是R&D部嗎？”？對方會說“不是，這是某部門”，然後妳問“請問分機是多少？”壹般對方警惕性不高就會告訴妳。就算他們不想告訴妳，多打幾個電話就有人告訴妳了。拿到分機後，妳得找人。方法是壹樣的。撥通電話後，只要說壹個姓，對方就會說，我們主管不姓XX，姓XX，就這麽定了。如果妳有更好的方法，歡迎分享。
本文僅從三大方面進行壹些分析。識破謊言的前提是把工作做紮實，還要積累經驗。沒有絕對有效的方法。只有把各種方法和途徑結合起來，才能全面公正地評判壹個面試官，這既是對企業的負責，也是對面試官的負責。