但是真正的運營者很少親自操作網店的後臺工作。真正的經營者的主要工作是分析網店的“打法”，考慮如何用最少的廣告費用獲得最大的營業額，或者制定什麽樣的促銷活動來制造“爆款”，分析競品並制定相應的對策，控制營銷活動的關鍵節點。這些戰略性的工作是壹個高端運營商應該做的。至於具體的後臺運營，不過對於很多小網店來說，因為規模小，實力小，往往有壹兩個運營人員就足夠了。在這種情況下，經營者既要做戰略工作，又要做具體的運營工作，所以給人的感覺是經營者變成了後臺經營者。這不是運營商的問題，是網店的實際情況決定的，所以網店店主不要對運營商要求太高。
至於運營人員是否懂營銷，我覺得壹般都懂，因為運營人員的工作就是讓網店的銷售業績更好，所以肯定懂營銷。但是，就因為經營者懂營銷，網店就壹定能賺錢，因為電商銷售的影響因素有很多，比如客服的營銷能力和服務能力，產品的價格，網店的詳情頁做的怎麽樣，推廣的力度等等。總之，網店經營者無論是做戰略工作還是具體執行工作，都必須了解後臺操作。
後期如果運營的好，可能會讓網店賣的好，這就是優秀的運營。相反，如果後臺運營激烈，結果產品賣不出去，老板可能會責怪運營不行，就像妳的問題說的。