鐵通外包要求符合相關招聘要求，即通信相關專業，本科學歷，兩年以上工作經驗，需要與第三方外包公司簽約，工作五年後才能轉正。
中國移動鐵通的前身是鐵路通信信息有限公司，成立於2000年2月20日。鐵通公司自成立以來，已簽署互聯互通協議25份，並與中國電信、中國網通、中國移動、中國聯通、中國衛通等國內其他5家運營商簽署了互聯互通協議，有效保障了公司與其他運營商用戶的正常通信。