1，說說對話。面對收藏者，要有良好的心態，註意開場白。千萬不要壹開始就咄咄逼人，破壞雙方的良好關系。妳越和藹可親，妳的態度就會越人性化，對方也是如此。
2.良好的溝通。溝通能力是有效說服債務人結清債務的法寶。溝通的小技巧如下:模仿對方冷靜下來的方式、速度、音量，應對發脾氣的客戶，安撫對方。良好的情商加上專業的態度是成功的關鍵。
3.保持理性友好的態度，總會得到比用非理性強制的態度好壹百倍的回應。
4.學會閉嘴。沈默是最好的說話方式。切記:千萬不要多說無用的話，不要和客戶發生不必要的爭執，以免贏了面子，賠了錢。
5.維持關系。為了困難的情況而拖延日期是不明智的，這使得無法正名，但這是商場的大忌。俗話說:和諧生錢，都說收錢要小心。服務:人情留壹線，日後相見。