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什麽是物業客服

壹、負責住戶入住、裝修手續、住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、訂單安排、跟蹤及回訪。

二、負責處理住戶投訴及日常住戶聯系、溝通和協調。

三、負責副主任以下人員招聘、培訓的具體工作。

四、定期組織文化娛樂活動,豐富社區文化生活,增強社區凝聚力。

五、根據市物價局公布的收費標準和相關管理規定,及時通知業主和使用人收取和督促相關物業管理費用,並根據計劃和財政部門提供的相關數據公布收支情況。

六、負責對管理處各部門的工作進行檢查和監督。

七、負責內部行政事務和文件的管理。

八、在公司職能部門的指導下,開展各種有償服務...

參考資料:

關於宮媛物業管理的文章

/6/7778.html