壹個
已經是我們進入大學的第三個年頭了,站在我們面前的是期待已久的工作社會。我們的心已經開始在那裏飛翔。我們很高興,也很激動,因為我們終於可以在這個巨大的舞臺上展示自己了。我們可以回報社會,報效國家,但是我們害怕,膽怯。我們經常問自己,我們準備好了嗎?是的,我們在校園裏生活了幾十年,社會和校園是完全不同的世界。也許我們無法壹下子完全適應這個激烈而殘酷的社會。所以,我們選擇壹個過渡的橋梁,把我們順利送上社會的大舞臺,這就是專業實踐。
實習的壹個月很快就要結束了。回顧這個豐收月,我們感到很欣慰,它讓我們在實踐中了解了社會,學到了很多課堂上根本學不到的知識,開闊了眼界,增長了見識,為我們即將走向社會打下了堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我分幾個部分說說自己的感受,匯報壹下實習的狀態。
實踐目的:通過房地產實踐,了解房地產行業和銷售的流程和運作,並在此基礎上,將營銷專業的理論知識與實踐緊密結合,培養實際工作潛力和分析潛力,達到學以致用的目的。
實習時間:2014,7,1 —— 2014,8,1。
實習地點:xx縣xx房地產開發有限公司。
總結報告:壹個月的實習結束了。在這壹個月的實習中,我學到了很多課堂上學不到的知識,受益匪淺。此時此刻,我會對這壹個月的實習做壹個實習總結。
首先介紹壹下我的實習單位:xx縣xx房地產開發有限公司,位於xx省xx縣東大街42號,工商註冊地:xx,8月1999。主要從事房屋建築和銷售,註冊資本2010000元。
我申請的職位是銷售。因為我們公司主要賣樓,所以我也當了業務員。實習的時候,因為之前沒有接觸過這個行業,所以看著別人做的很有興趣。但是,當我行動的時候,我發現我這麽小,有很多問題。比如第壹天有個客戶來問我,我連公寓都不知道,而且很著急,地址也不知道。只是問了三個問題。
經過幾天的觀察和琢磨,這時和客戶談基本沒問題,問題是房子的地址不是那麽清楚。有壹次給客戶看房子,因為我把D區寫成了B區,找了半天...所以,我們還需要熟悉房子和地址。
還有壹個問題是,客戶上午說看中了房子,下午又找理由說不想要了。過了幾天,他說想去看看。真的很無奈,但是他又不能說客戶的長短,只能憋在肚子裏。真的很不舒服。只能找自己的原因,改進自己的不足。至少下次遇到這種問題就不會這麽無知了。我們沒有經驗,要向老壹輩、老員工、有經驗的人學習,這樣才能達到熟能生巧的目的。讓顧客滿意是我們的舒適和需求。
以前覺得銷售這壹行不適合我,不敢接觸,但漸漸覺得只要用心,就會入不敷出。越做越覺得好玩,越做越努力。清朝維新派代表人物梁啟超說:壹切職業都是滑稽的。只要妳願意繼續,樂趣自然會發生。所以,不做賬:馬虎、馬虎、浮躁。做任何事情都壹樣,妳需要毅力、細心和恒心,那麽妳就會到達成功的彼岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新事物。其實只要妳敢嘗試,就沒有什麽是妳不會的。如果我們足夠堅持,我相信我們每個人都是最棒的,我們會把在學校學到的理論知識轉化到實踐中去,盡力把理論和實踐結合起來。實習期間,遵守工作紀律,不遲到不早退,認真完成領導交辦的工作。我受益匪淺。
同時,在和建業人交往的過程中,我總能學到很多東西,但也看到了自己的差距和不足。主要有以下幾點:1,知識不足。2、知識結合實際工作跟不上。3.對房地產企業壹知半解。4、查檔案效率低。5,實際工作潛力低,不是法學。如何彌補不足?首先要及時總結每壹項工作。其次,工作中遇到問題,要及時請教別人,做好筆記。最後,在工作中無止境地學習。說起來容易做起來難,但是相信我。
實踐和經驗;
社會實踐的大幕漸漸落下。回顧從開始到這壹刻,我壹路走來的感覺就是成熟了很多。不僅豐富了我的人生閱歷,也讓我嘗到了成長的辛苦和快樂。
通過這壹個半月的實習,雖然時間不長,但在短短的壹個月裏我真的學到了很多在學校或者書本上從來沒有的東西。雖然之前有過很多社會實踐經驗,但這次感覺和以前很不壹樣。以前做促銷,感覺比以前更有收獲。比如人際交往方面,書上簡單的告訴妳怎麽做,而社會上的人際交往是很復雜的,妳在學校感受不到那麽深刻。社會上什麽樣的人都有,每個人都有自己的思想和個性。處理好它們真的需要很多技巧。而這種技能通常來源於社會經驗和閱歷。行動上,有關心妳的人,有不關心妳的人,也有不喜歡妳的人,就看妳怎麽把握了。在溝通中,當妳無法改變壹件事的時候,妳只能學會去適應它。如果不行,那就再換個適應的方法。
在這期間,我養成了無論遇到什麽困難,都不能被它嚇倒,絕不輕易放棄的性格。人要想實現自己的價值,必須要有堅韌執著的個性,努力拼搏的生活方式,還需要時刻擁有向上的心態。這樣,無論遇到什麽挫折和困難,妳都能克服。即使失敗,也是短暫的。妳可以充分吸取經驗教訓,重新站起來。
實習是每個大學畢業生必須要有的經歷。它使我們能夠在實踐中了解社會,使我們能夠學到很多課堂上學不到的知識。也開闊了我們的視野,拓寬了我們的知識面,為我們以後進壹步走向社會打下了堅實的基礎。實習是將我們所學的理論知識應用於實踐的壹種嘗試。
二
大學生活的最後壹年,矗立在眼前的是期待已久的工作社會,我的心已經開始在那裏飛翔。我們高興又激動,因為我終於可以在這個巨大的舞臺上展示自己,我們可以回報社會,我們可以報效國家。但是我們害怕,膽怯。我經常問自己:我準備好了嗎?是的,我們在校園裏生活了幾十年,社會和校園是完全不同的世界。也許我們不能完全的,立刻的適應這個激烈而殘酷的社會。所以我們選擇壹個過渡的橋梁,把我們順利的送上社會的大舞臺,這就是專業實踐。
首先,我來說說對房地產的理論認識。房地產是不動產和房地產的結合,也叫房地產。房產是壹種不能移動,或者移動後會改變性質和形狀的財產。房地產是壹種稀缺資源,是重要的生產要素和生活必需品,是人們最看重、最珍惜、最實物化的財產形式。隨著經濟發展、社會進步和人口增加,對它的需求與日俱增。在市場經濟中,房地產仍然是壹種商品,並成為人們投資置業的良好目標。房地產業是國民經濟的重要產業,由房地產投資開發、咨詢、評估、經紀和物業管理組成。房地產是壹種特殊的商品,房地產業是壹個特殊的行業。現代房地產業在中國的興起,雖然是近壹二十年前的事,但卻以其迅猛的勢頭、曲折的發展、充滿活力的發展而舉世矚目。個性就是中國在1992和1993出現了“房地產熱”。1993之後實行“宏觀調控”,1998提出把住宅建設作為新的經濟生產增長點來培育,等等。房地產業在中國社會主義市場經濟發展中的地位越來越重要。
兩個月的實習即將結束。回顧豐收的兩個月,我感到很欣慰。使我在實踐中了解了社會,學到了很多課堂上根本學不到的知識,也開闊了眼界,增長了見識,為我即將走向社會打下了堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我分幾個部分說說自己的感受,匯報壹下實習的狀態!
壹、公司介紹
公司由揚州邗江盛興房地產開發有限公司和揚州邗江新城建安有限公司組成,公司位於揚州市孫莊西路3號綜合樓北側。該公司成立於1993,於2000年2月重組。是由王有濤等5個自然人出資的有限責任公司。王有濤同誌任總經理、董事長、法定代表人。公司註冊資本為人民幣8,465,438元+70萬元。資質等級為三級。公司現有員工26人,其中有職稱的技術經濟管理人員16人。公司成立至今,共開發了62棟商住樓,面積超過26萬平方米。所建房屋質量合格率、優良率均在80%以上,以上所建房屋已基本售罄。僅2006年銷售收入41.97萬元,上繳國家稅收469萬元,創造了良好的經濟效益和社會效益。
1,公司的主營業務有:
目前,公司擁有房地產開發(限三級資質)、商品房銷售、建築材料、五金裝飾材料、鋁型材銷售。近年來,公司完成了邗江區雲溪鎮豐源社區規劃面積3.85萬平方米的邗江區幸福社區4#、5#、6#、7#、8#、9#、10#和11#安置房搬遷安置工作。
2.公司的特點和優勢:
2002年7月,18號被中國質量檢驗協會授予“重質量、守信用”物業管理企業。
2002年8月,12號被江蘇省打假辦推薦授予2002年度打假維權無投訴達標企業(品牌)。
2003年8月,12號被中國市場研究中心授予中國優質服務信譽AAA級企業。
二、在公司的工作條件:
這期間我的主要工作信息就是整理資料。在這個過程中,我采用了看、問、學的方式,初步了解了公司的基本業務。為以後的正常工作打下了堅實的基礎。從個人發展方面來說,影響我的應該是作為社會人的工作作風,以及專業知識在工作過程中的重要作用。因為這些都是我在學校沒接觸過的方面,所以我先跟大家說壹下我實習期間這方面的知識和經驗。
實習是每個大學生必須要有的經歷。它使我們能夠在實踐中了解社會,學到很多課堂上學不到的知識。受益匪淺,也開闊了我們的眼界,增長了我們的見識,為我們以後進壹步走向社會打下了堅實的基礎。由於我在公司銷售部,事情不太多。第壹個月,每天只是整理壹些客戶信息。早上先把文件夾壹個壹個的從櫃子裏搬出來,然後好好清理,再把裏裏外外擦壹遍。下壹步是註冊。首先我會根據每棟樓的特點做相應的Excel表格,登記每個客戶的姓名、面積、單價、金額等等。別看這工作簡單,但也不能馬虎。註冊的時候會遇到找幾個價格沒有發票的客戶。作為新手,不知道怎麽做。然後要慢慢查,登記最終價格。有壹些比較順利,只要按照發票登記就可以了。這樣我壹天就能填好壹張表,二十天就把所有信息都登記好了。此刻任務只完成了三分之壹,接下來就是檢查以防出錯。於是我向財務部借了各家的發票來核對。千萬不要出錯。在這種情況下,我只花了三四天就檢查完了所有的東西。最後壹步是把它們全部輸入電腦,於是我去了主任辦公室工作。她辦公室裏有臺電腦,現在她給了我。所以我每天坐在電腦前,
很費時間,剛開始不習慣,過幾天就習慣了。我經常站起來,四處走走,放松壹下。沒事就看書。總之,日子過得飛快!
剛入職,發現很多不懂。此刻在辦公室,我會在空閑時間看書。雖然這個時候我的專業沒什麽用,但是我覺得應該多學點。以後找工作的時候也可以給自己選擇幾項技能。我覺得剛開始工作就應該把工作做好。畢竟沒有工作經驗,有機會就要從各方面鍛煉自己。不然以後錯過什麽,就做不好了。和別人比,我此刻的工作待遇還不錯,不是和別人比,也不是很難。進入這份工作很容易。關鍵是要學會如何與人說話,態度,處理事情。由於經驗不足,目前還缺乏這方面的知識。我現在才明白,在學校做學生有多好!遲早要工作,遲早要踏入社會,遲早要處理這些不可避免的事情。所以,此刻,我很珍惜學習的機會。多學總比不學好。不如同時多學點,對以後的職業選擇有很大幫助。
除此之外,在工作中,身邊的同事都非常團結友好。同事經常買些水果給大家吃。我很高興能在這樣壹個團結的公司工作。所以我覺得我目前的工作挺好的,最重要的是身邊的同事都很好。心裏沒有多余的、不必要的壓力,可以好好工作,好好學習。此刻我想好好鍛煉自己。再好好學習,然後相信我會通過努力找到壹份好工作來回報父母和他們所有的老師。別無所求。眼下當然是把磨練自己放在第壹位,何況眼下待遇還不錯。在這壹個多月的時間裏,我學到了壹些在學校學不到的東西,即使什麽都懂,但有時候壹開始也做不好。此刻做事,既要抱著發自內心的求教態度,也要懂得取長補短。最重要的是毅力。目前雖然工作時間短,但是我發現我真的改變了壹點,我會比以前處理事情更好。我在這次實踐中克服了自己的粗心和急躁,端正了態度,真的把每件事都做好了。在今後的工作中,我將以嚴謹、科學的態度處理遇到的問題,不斷進取,精益求精,充分體現人生價值和展現自己的魅力,為理想的實現而努力奮鬥!
很高興能在這麽有實力的房地產公司實習。這就像給了我壹個巨大的舞臺,在這裏我們可以展示我們的才華,展示我們的青春。我也很珍惜這樣壹個來之不易的向同事學習,增長見識的機會。
三、實習感受
首先,我要感謝揚州邗江盛興房地產開發有限公司給我這個鍛煉的機會。通過這次實習,我也了解到了自己的不足,但是每天都能按時上班,從不無故中途離職,服從公司的管理制度,這些我都做得很好。希望在以後的工作中能夠繼續,在接下來的學習中努力改進自己的不足,努力成為壹名優秀的員工。這壹刻,我明白了社會的競爭壓力有多殘酷。只有不斷學習,不斷進步,才能不被社會淘汰。從現在開始,我會在以後的學習和工作中更加努力!
三
大學生活的最後壹年,矗立在眼前的是期待已久的工作社會,我們的心已經開始在那裏飛翔。我們高興,激動,因為終於可以在這個巨大的舞臺上展示自己了,但我們還需要時間去了解這個社會。為了讓我們順利走上社會舞臺,為以後的社會工作打下基礎,完成大學教育的最後壹個重要環節,學校特意安排了我們的畢業實習。
因為對房地產銷售很感興趣,2006年7月去了壹家營銷機構實習。實習以獨立經營的形式完成。實習的材料只有兩個:壹個是戶外廣告的招商,壹個是房產銷售-房產顧問。這時實習已經結束,後面總結我的實習報告,很欣慰。它讓我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我走向社會打下了堅實的基礎,基本達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我主要講壹下我的房地產銷售實習經歷。
a營銷代理公司於2005年6月經國家批準成立,是壹家具有專業資質的房地產企業。公司主營業務是專業從事房地產開發項目的全過程策劃、整合營銷和推廣,是全市納稅先進單位。公司成功策劃銷售多個房地產項目,多次被電視、報紙全方位報道。公司現在擁有優秀的地產和營銷精英和管理人員。我的實習分為兩個階段。第壹階段是售樓部戶外廣告的招商工作。工作信息就是主動找客戶,告訴他們店鋪的地理位置和價格。如果顧客感興趣,他們會協商合同。後期是做售樓部的置業顧問。工作的主要信息是接待客戶,給客戶介紹樓盤的信息,幫客戶計算房屋總價。幫助他們更好的了解整棟樓的情況。同時,給我們的客戶壹些意見。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫的兩份工作的業務流程圖和房產銷售的基本流程圖:
戶外商鋪招商業務流程:
尋找客戶-合同面談-談判-客戶跟蹤-簽約-售後服務。
房地產銷售業務流程:
尋找客戶-現場接待-洽談-客戶跟蹤-簽約-轉讓-售後服務。
通過近兩個月的實習,基本掌握了公司的工作流程,能夠獨立完成工作。並能獨立核算房屋總價,簽訂商品房買賣合同。如:維修費=總房價的2%,房產證費=300,契稅=總房價的3%,保險費=貸款額*0,05%*年限,交易印花稅=總房價的0,03%等。我也知道工作態度在壹個公司很重要,大部分老板都喜歡努力工作的員工。同事之間的相處也很重要,因為壹個公司就是壹個團隊,壹個項目的完成需要壹個好的團隊。沒有壹個和諧團結的團隊,這個項目就無法順利完成。通過這兩個月的實習,我發現公司的營銷過程中也存在壹些問題。這裏我主要談談我對房地產銷售過程中發現的問題的看法。
1.由於銷售人員對產品不熟悉,對競爭樓盤不了解,迷信自己的個人魅力等原因,產品介紹不詳細。解決的辦法是:在房產公開出售之前,妳要好好學習,真正了解和閱讀所有的資料。進入銷售領域,要根據周圍環境,多了解具體產品。多說多練,不斷修正自己的用詞。隨時詢問老員工和部門負責人。正確的銷售理念,明確地讓客戶認識到自己應有的規模,房屋銷售才是最終目的。
二是因為現場忙,沒有閑暇,我認為客戶跟蹤效果不佳,業務員之間協調不夠。同壹個客戶怕重復跟蹤,所以不做客戶跟蹤解決方案:每天設定壹個指定的時間,建立客戶檔案,根據交易的可能性進行分類。根據列出的客戶名單,我們進行協調,積極跟蹤。電話追查或親自上門,要提前想好理由和措辭,避免客戶厭煩。每日跟蹤記錄,分析客戶認為的因素,及時向現場經理匯報,互相討論說服。盡量避免電話遊說,被邀請到現場,充分借用各種道具,提高成交概率。
第三,因為客戶對產品不了解,想再比較壹下。與此同時,他們猶豫不決,選擇幾個商店,想支付定金,但他們很少或根本沒有錢。解決方法是延遲做決定:盡可能詳細地解釋客戶的問題。如果客戶拜訪了兩次或更多次,對產品了如指掌,壓力會促使他早早下定決心。縮小客戶的選擇範圍,確認他的壹個選擇,以便盡快訂立合同。押金再多,能交就定了;如果方便客戶的話,他們應該在家收取押金。建議其他客戶也看中同壹套商鋪或者即將調價的商鋪,盡早做決定。