1.壹般情況下，物業管理公司履行物業服務合同約定的相關條款，履行安全防範義務，技防等相關設施正常充分使用，值班人員認真負責，突發事件處理得當等。，而且承擔的責任很小或者沒有責任。
2.和合社區計劃利用大數據和高科技手段賦能物業公司，致力於構建和諧社區，打破物業行業發展遇到的瓶頸，有效提升業主滿意度，促進物業行業健康快速發展。
如果物業管理公司履行了物業服務合同約定的相關條款，做到了安全防範義務，技防等相關設施齊全並正常使用，值班人員認真負責，突發事件處理得當，承擔的責任很小或無責任。具體情況具體分析吧。