2.業主可以通過業委會與物業協調，向房產局物業管理處投訴，也可以通過消協維權。
3.住宅物業服務企業與業主之間存在合同關系。享受物業服務後交納物業費是住戶的義務。如果居民拖欠物業費，物業公司可以合同糾紛為由向法院提起訴訟。
4.有的業主拒交物業費，主要是認為物業服務差。這就需要物業公司及時與業主溝通，認真履行合同，提高服務質量，盡到應盡的義務，然後據實收取物業費，不能以訛傳訛的方式收取。
法律依據:《物業管理條例》第三十五條物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供相應的服務。
物業服務企業未履行物業服務合同約定，造成業主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。