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證券公司員工工作規劃

蒂希

壹、行政辦公室的工作

辦公室是酒店各個部門之間的連接紐帶,是連接董事長、總經理和各個部門的橋梁,是協調相關部門之間關系的紐帶,是維持酒店正常運轉的中心,在酒店的日常管理中起著非常重要的作用。

從2018酒店工作來看,酒店的決策是否能不折不扣地貫徹到各個部門,酒店的後勤工作是否得到有效保障,員工的文化生活是否開展得有聲有色,很大程度上取決於是否有壹個合格的、稱職的辦公室。

為了充分發揮酒店辦公室的作用,2018年,我和我的同事將從以下四個方面開展辦公室工作:

1,發揮辦公室的參謀職能。

壹、在決策過程中,在幫助領導者充分了解基層情況、確定工作方向和重點、範圍和程度方面發揮參謀作用。

b、在決策過程中,發揮參謀作用,幫助領導及時了解工作進展,評估情況,加強控制。

c、在決策實施過程的最後,幫助領導者正確總結經驗,進行新的決策活動。

2.充分發揮辦公室的承辦職能。

a、上級領導部門交付的工作調研、信息反辱匯總等事項,需要認真對待,按期完成。

b、對於酒店領導的決策,帶領本部門員工不折不扣的執行(負責領導、組織、指揮、管理)。

c、員工需要為酒店處理相關事宜或提出建議,根據實際情況進行處理。

3.充分發揮辦公室的管理職能。

A.文檔管理。統壹領導,統壹組織和安排文書工作,負責監督檢查,把好質量關,防止亂抄和形式主義。

B.交易管理。認真處理會議安排、部門用車、對外接待、辦公設備及為酒店員工提供生活服務等相關事宜。讓辦公室真正成為壹個中心。

4.發揮辦公室的協調職能。

做好縱向協調、橫向協調和內部協調,即全身心投入上下級關系和諧的協調工作,對下屬發號施令,了解下面的情況,上下緊密配合,步調壹致。

二、人力資源部的工作

人力資源是酒店最寶貴的資源,在酒店經營管理中起著決定性的作用。人力資源部門的工作直接影響到酒店的生存和發展。人力資源部肩負著為酒店實現戰略目標,為員工創造豐富生活的偉大使命。在2018年度,我們將協助人力資源部做好以下四項工作:

1,人力資源戰略規劃

人力資源戰略規劃是人力資源工作的起點,是人事行動的指南和工作綱領。前期,酒店的所有人力資源管理工作都是參照濟寧香港酒店的方法進行的。但在提高效率、降低成本、降低風險方面有壹定差距。以達到滕州酒店業在招人、育人、用人、留人方面的水平。會協助人力資源部門設計壹個實用簡單的組織架構,寫清楚崗位職責、崗位權限和激勵機制。

2.招聘和配置:

招聘是人力資源管理的開始。在招聘方面,將協助人力資源部按照所有崗位先內部招聘後社會招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配備方面,協助相關部門制定合理的人員配備,鼓勵員工在酒店內合理輪換和流動。但是,我們必須堅持壹個原則,即未經培訓的轉崗人員不得晉升或調換崗位。也就是說,想升職或跳槽的人,必須先培訓下壹個班次。

3.培養

培訓是酒店基業長青的動力之源,是員工成長的充電器。有效的培訓是酒店和員工共同發展的重要保證。協助人力資源部建立切實完善的培訓體系,編制專項培訓預算,制定具體的培訓目標,全面推進培訓工作。

A.培訓內容將分四部分實施:包括文化與戰略、職業技能、專業技能和管理技能。

b、在培訓時間上,力爭全年人均學習時間達到12天,即保證每月壹天的學習時間。

c培訓將分為四類:高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。

培訓在性質上分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。

4.績效和激勵

績效管理是人力資源管理的生命線。員工可以為公司創造價值,為公司帶來業績。員工是資源,是資本,是財富。不管是直接創造價值還是間接創造價值,只要能創造價值,員工的回報就是投資,否則就是成本或者浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,可以開發員工的潛能,提高組織的績效。否則,做多做少,做好做壞,什麽都不做,或者績效考核和激勵機制不能做到客觀公正,企業就很難生存和發展。通過有效的績效管理,有能力的必須提升,能力相當的必須允許,能力平庸的必須減少。即使業績提升的速度趕不上企業的發展速度,也要按照強制排序、末位淘汰的原則,在底層淘汰。只有這樣,我們的店才能穩步發展。協助人力資源部加強績效管理和激勵,堅持定量評價與定性評價、結果評價與行為評價、個人評價與上級評價、季度評價與年度評價、個人收入與公司效率相結合,強化結果導向,註重行為控制。逐步提高績效工資比例,對酒店進行短、中、長期激勵。

偏激

證券客戶經理的工作不是壹朝壹夕的事情,而是壹項長期的工作,需要足夠的耐心,平時工作細心,與客戶坦誠溝通。為了在2018年度有目的、有成效地開展工作,取得更好的效果,特制定如下計劃:

第壹,帶著“愛”去上班

1,帶著壹個“愛”去上班。保持良好的風度,從服務他人的角度出發,讓客戶感受到妳是真的在乎他,縮短經紀人與客戶的距離,引導客戶形成正確的計劃。

2.做好宣傳,嚴格執行公司服務規範,做好新客戶的電話咨詢和預約開戶工作。定期聯系客戶,做好客戶維護工作。

3.做好溝通匯報工作。工作中無小事。記錄重要事項,並傳達給公司相關負責人員,以免遺漏或延誤。

第二,在自身素質方面,在努力的同時,也會努力提高自身素質。

不斷提高職業道德,掌握證券業務規則,拓展證券知識,提高自身證券業務水平。

1.學習更先進的證券業務理論,向公司同事學習寶貴經驗,學習專業知識。

2.多思考,才能建立良好的客戶關系。證券經紀人只有和客戶搞好關系,才能更好更深入的完成任務!

3.多反思,多總結。自我反思是提高專業素質的基本途徑。我們應該及時總結我國證券事業的成敗,為今後的工作積累經驗。從而不斷進步,超越自我。在未來的日子裏。我將進取創新,努力完成公司交給的工作和任務,爭取更大的進步!希望公司領導和同事多多幫助和指正。我覺得最重要的壹點是激勵制度:也是家族企業,也是“為自己工作”的制度。為什麽有的做得好,有的做得差?Xxx認為家族企業的制度主要包括兩個方面。壹個是激勵制度,體現了財富的分配規則。在經濟學上,是壹個“為誰”的問題。如果激勵制度做得好,人們就會願意努力工作。二是管理制度,主要解決“生產什麽”和“如何生產”的問題,體現財富生產的效率規則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動的動力科學高效。

沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也是沒有意義的,而只有好的激勵制度和不科學的管理制度,企業是很難成功的。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中好的東西,主要是為偉大的人制定的。它讓偉大的人更努力、更有創造力、更獨立地工作。管理制度建立在人是自私的假設上,從管理“壞人”的角度出發,使壞人無法做壞事,被迫不斷做好事,長此以往,就把壞人變成了好人。在控制壞人的同時,也讓好人在利益的誘惑下不做壞事,成為更好的人。所以激勵制度增加了好人的數量,管理制度減少了壞人的數量。如果壹切都像上面說的那樣,我相信沒有什麽不好的工作。沒有未完成的任務。

提索

過去的壹年過去了,新年伊始,回顧去年的工作內容,團隊管理存在諸多不足。

XX是充滿激情的壹年。努力總結去年工作中的不足,鞏固今年團隊的管理,強力提升團隊的凝聚力、向心力和執行力,增進團隊成員之間的感情,以飽滿的青春鬥誌提升今年的業績,通過進壹步優化管理方案、精神文化建設和營銷方案,進壹步推動天齊的團隊建設,堅定信心,團結壹心,紮實推進今年各項工作。做好今年的工作意義重大。

(1)充分認識今年實現資產量目標的艱巨性。

去年,我們團隊的業績與目標相差太遠,在執行營銷計劃時遇到了很多問題。在營銷推廣中,團隊拿不到相應的贈品和仿制品,無法制定更好的推廣方案;在銀行網點維護方面,由於銀行業競爭,對證券公司客戶經理的要求過高,每月信貸、資金、存款任務較重。

導致我們的客戶經理對網點維護的推動比較慢。雖然團隊和個人合作完善銀行網點維護,但是存款還是很難;我們在銀行網點發展上處於劣勢,無法達到雙方合作為銀行提供存款,更好的雙贏“營銷方案”的目的。沒有壹個好的渠道發展,營銷計劃的實施就更加困難。

(二)充分認識促進優化管理的重要性。

團隊管理進入成長期,壹些深層次的問題可能會凸顯出來。建立完善的團隊管理計劃尤為重要。綜合方案改革今年進入實質性實施階段。通過團隊成員的凝聚力、向心力、執行力、工作熱情等現狀存在的壹些問題,制定新的優化方案,及時解決他們的問題,提升團隊管理。

(3)充分認識發展會員的重要性。

新成員是團隊的新鮮血液,是團隊發展的重要組成部分。沒有新成員的增加,就不可能形成壹個大家庭。公司對招聘做好優化方案,通過團隊招聘進行細化。共同執行,善於營銷目標。

充分認識形勢、問題和任務目標,完善XX年,團隊的新場景、新變化和完成各項任務,做好以下六個方面的工作。

(1)營銷管理系統:

1,日常管理:

①分組管理制:在工作中,團隊分為三個小組,組長通過把人數分組來管理他們,提高他們的團隊發展。並且通過與團隊負責人的交流,可以更深入的了解團隊每個成員的工作和生活,在工作中有壹個良性的競爭。

②日常壹對壹管理:在工作中,多與團隊成員溝通,了解會展行業和宣傳中遇到的問題,及時給予指導,給予鼓勵和支持。

③工作效率體系:在工作中,銷售人員要熟悉自己的工作職責;

1,千方百計完成區域銷售任務;

2.努力完成銷售中的所有要求;

3.負責嚴格執行客戶開戶程序;

4.積極廣泛地收集市場信息並及時上報;

5.嚴格遵守公司的規章制度;

6.具有高度的敬業精神和高度的主人翁意識;

7、完成領導交辦的其他工作。

建立團隊高效率的工作精神,團隊每個月都會在15之前完成當月的工作,通過高效率的模式影響新員工,便於後期的團隊管理。

2.會議管理

團隊會議是團隊發展的重要組成部分,會議是現代管理的重要手段。如果銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就會不穩定,不會嚴格按照終端思路去開發客戶,工作效率就會大打折扣。

①工作內容:通過在會議中回顧和總結昨天的工作,分析業績,認識不足,提出批評,與他人交流,尋找解決市場遺留問題的好方法和途徑,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新資產、開戶數量、客戶問題)

②會議精神:壹日之計在於晨,周壹是壹周的關鍵壹天。通過周壹的會議來批評和糾正上周工作不足的方式決定了其主要意義。營銷的主要成功方法,無異於精神上的支持和鼓勵,讓人更有動力。周壹,我們鼓勵大家工作,調動大家的積極性,使得工作順利完成。

(3)會議文化:在會議中加入才藝展示,展示個人優秀的壹面,展示他的自信和人格魅力,提振他的團隊士氣,增強他的團隊向心力和凝聚力。

(2)人員招聘

銷售團隊的組建和人員招聘是重要的部分。只有不斷補充新的力量,團隊才能更好的發展。招聘分為三個方面:

網站招聘:通過智聯的助理招募優秀會員。

(2)人才市場招聘:結合人才市場招聘。

③校企合作:這是壹種創新招聘的新方式,目前還沒有成功。通過與校領導溝通,在創業期對畢業生進行校企合作,畢業前進行培訓,了解其優秀成員,並招聘到公司(與深圳職業技術學院正在進行中)。

㈢區域培訓

在公司組織的培訓下,團隊會對新員工進行開戶強化培訓。

①新員工開戶流程及企業文化培訓(a股、b股、基金、創業板、機構開戶)

②銷售技巧和演講技巧培訓(swot分析教材、客戶面對面溝通技巧、銀行網點開發維護)

(3)資格考試培訓(證券基礎知識、證券交易知識)

網絡開發和維護

目前有崗廈交通銀行及網點,建業社區網點。通過網點巡查和銀行行長,了解他們客戶經理的工作情況,加強維護和業績提升。

(五)資產數額和人員發展計劃

通過以上工作的完成,我認識到壹個優秀的團隊應該具備優秀的管理能力,不斷強化團隊服務意識,培養個人同理心的能力,良好的協調溝通能力,及時發現和解決問題,準確分析、判斷和預測市場,保持管理信息的及時和對稱,良好的語言表達能力和較強的管理者創新能力。